Questionário sobre SAC de Fornecedores

As empresas submetidas à nova regulamentação do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC - Decreto Federal 6.523/08) são aquelas que prestam algum tipo de serviço regulamentado pelo poder público federal. Na lista abaixo, marque a alternativa que corresponde ao segmento onde se insere a empresa que V. Sa. pretende avaliar.

Sr(a). Consumidor(a), os dados aqui inseridos serão coletados e utilizados pelo Procon PE, dentro de suas competências, para nortear procedimentos do órgão, inclusive de caráter punitivo, visando promover a adequação da conduta das empresas sujeitas as normas do Decreto Federal 6.523/08


Consumidor

Fornecedor


Perguntas assinale os itens abaixo que correspondem aos problemas enfrentados: