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Mais de 150 consumidores procuram o Mutirão dos Superendividados do Procon-PE no primeiro dia 

No primeiro dia do Mutirão dos Superendividados do Órgão de Defesa do Consumidor de Pernambuco, nesta segunda-feira (04/07), cerca de 150 consumidores conseguiram realizar negociações de dívidas e receber orientações financeiras. A ação vai até esta sexta-feira, dia 08 de julho. Os atendimentos acontecem das 08h às 14h, onde os consumidores podem negociar com a Celpe, Compesa, empresas de telefonia e de TV a cabo, lojas de varejos, bancos e de IPTU e ISS com as prefeituras de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes. 

Dona Maria das Neves, 69 anos, moradora do bairro dos Prazeres, esteve no Procon-PE para pedir ajuda e sair da inadimplência. Aposentada, recebendo um salário mínimo e com muitas contas para pagar, inclusive de empréstimos, Dona Maria tem se preocupado com a sua situação financeira. Desde dezembro do ano passado, estou com essa dívida, parei de pagar, estava sem condições e agora eles estão me cobrando tudo, e muito alto. espero que reduzam todas as minhas contas, comenta. 

Casos como o de Dona Maria têm sido comuns pelo Brasil. Em vigor desde julho de 2021, a Lei Federal do Superendividamento - 14.181/21, possibilita que os consumidores inadimplentes tenham o direito a negociações mais justas para quitar as suas obrigações. A exemplo de quem recebe um salário mínimo. De acordo com a lei, a negociação da dívida não pode extrapolar 35% do salário. A lei do superendividamento também surge para proteger os grupos mais vulneráveis, como idosos e analfabetos. 

NAS - O  Procon-PE dispõe do Núcleo de Apoio aos Superendividados (NAS) onde o consumidor superendividado recebe suporte e orientações financeiras, além da empresa, na qual o consumidor possui o débito, é notificada para comparecer ao órgão e negociar com o consumidor. O NAS, é um serviço multidisciplinar, que conta com advogados, contadores e psicólogos, também para tirar o consumidor da situação e fazer com que ele não ingresse nessa situação outra vez. ressalta o Gerente Geral do Procon-PE, Pedro Cavalcanti. 

Consegui resolver o que buscava. Quero parabenizar o programa, por estar incentivando, e, de fato, ajudando a população com a oportunidade de está resolvendo uma questão que muitas vezes preocupa todos nós. Aqui, estou tendo a oportunidade de entender qual era o débito e como é que eu devo da melhor maneira, comemora o consumidor Wilton da Silva, 57, morador do bairro de San Martin, após acordo realizado com a Prefeitura do Recife. 

A Prefeitura do Recife é uma das entidades que estão contribuindo com o Mutirão dos Superendividados do Procon. Com eles, o consumidor que queira quitar as dívidas de IPTU e ISS, terá a oportunidade de ficar em dia com o município com descontos de até 40%.

Publicado em 05 de julho de 2022

Imagem de apoio: Charles Ferreira | Procon-PE´

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Procon-PE promove mutirão dos superendividados para negociação de dívidas

A ação será realizada na segunda semana de julho e o agendamento estará disponível no site do órgão a partir desta quinta, 30/06

Para atender a necessidade do consumidor pernambucano, o Procon Pernambuco irá promover durante o período de 04 a 08 de julho, o Mutirão dos Superendividados. A ação acontecerá na sede do órgão, na Rua Floriano Peixoto, 141, no Centro do Recife, das 08h às 14h. O agendamento ficará disponível no site a partir do dia 30 de junho. No entanto, também serão distribuídas fichas de atendimento para aqueles consumidores que tiverem impossibilidade de acessar o serviço através do sistema de agendamento.

Os consumidores poderão negociar suas dívidas com a Celpe, Compesa, bancos, empresas de telefonia e TV a Cabo, além de Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e Imposto Sobre Serviço (ISS) com as prefeituras de Recife, Olinda e Jaboatão. Este ano, os consumidores também contaram com negociação direta com lojas de varejo, como a Magazine Luiza, além de poder, gratuitamente, consultar o CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito. ?É uma oportunidade do consumidor quitar ou parcelar suas dívidas da melhor forma com o acompanhamento e orientação dos assessores do órgão?, ressalta o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Marcelo Canuto.   

Para o atendimento, o consumidor deverá realizar o seu agendamento pelo site: www.procon.pe.gov.br. Caso queira negociar mais de uma dívida, precisará escolher um intervalo de ao menos uma hora entre os atendimentos. 

DOCUMENTOS - É necessário apresentar original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros. Caso no documento conste o nome de outra pessoa, que não seja o do titular, é necessário procuração reconhecida em cartório para a representação. O Procon-PE também ressalta que é obrigatório apresentar o comprovante de vacinação da Covid-19 para o acesso ao prédio.

Serviço

O quê - Mutirão dos Superendividados do Procon-PE

Quando - 04 a 08 de julho

Hora - 08h às 14h

Onde - Sede do Procon-PE - Rua Floriano Peixoto, 141, no bairro de São Antônio

Agendamento: www.procon.pe.gov.br

Mais informações: 0800.282.1512

Publicado em 29 de junho de 2022

Imagem de apoio: Divulgação | Procon-PE

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Confira: Procon-PE orienta consumidores a ficarem livres das dívidas

Além das dicas, na próxima semana, do dia 04 a 08 de julho, o Órgão de Defesa do Consumidor de Pernambuco irá realizar o Mutirão dos Superendividados

Muitas famílias finalizam o mês endividadas e inadimplentes. Conforme dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), mais de 70% das famílias brasileiras acumulam dívidas. Mais de 28% das famílias declaram que estão com contas ou dívidas em atraso. Buscando orientar o consumidor, o Procon Pernambuco dá algumas dicas para não se tornar um superendividado e planejar seus gastos, confira!

• Faça um levantamento de todas as contas que você precisa pegar. Veja os valores, datas de vencimentos e taxas de juros para ajustar a importância de cada uma de suas despesas e quais devem ser priorizadas.
• Faça um planejamento financeiro. Anote quanto você recebe mensalmente e o quanto de gastos você terá;

• Busque fazer uma reserva financeira para algum problema que possa surgir;

• Procure estabelecer uma certa quantidade de sua renda para os pagamentos das suas dívidas;

• Tente evitar o atraso de pagamento de contas em que os juros são mais altos, como dívidas de banco e de cartão de crédito;

• Busque comprar só o essencial, não compre por impulso. E pesquise sempre antes de efetuar qualquer compra.

Educar o consumidor pernambucano a equilibrar suas contas é uma das tarefas do nosso órgão. Orientamos que os consumidores endividados busquem contato com os credores para que a negociação seja baseada dentro da sua realidade, destaca o Gerente Geral do Procon-PE, Pedro Cavalcanti.

O órgão ressalta para que o consumidor procure por programas que auxiliem na negociação dos débitos, como o Mutirão dos Superendividados do Procon Pernambuco. Entre os dias 04 a 08 de julho, das 08h às 14h, o Procon-PE, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, irá realizar mais uma edição do Mutirão dos Superendividados. Para participar da ação, o consumidor poderá comparecer na sede do Procon durante o evento para pegar uma ficha de atendimento ou fazer seu agendamento prévio no site (www.procon.pe.gov.br). 

As negociações poderão ser efetivadas com a Celpe, Compesa, empresas de telefonia e de TV a cabo, lojas de varejos, bancos e de IPTU e ISS com as prefeituras de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes. Desta vez, a ação contará também com negociações diretas com empresas como a Magazine Luiza e o Banco Itaú. O Procon-PE disponibiliza o telefone 0800.282.1512 para dúvidas e informações.

Publicado em 01 de julho de 2022

Imagem de apoio: Divulgação | Procon-PE

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Chamamento público

CHAMAMENTO PÚBLICO CHAMADA PÚBLICA Nº001/2022 - Locação por dispensa de licitação de espaço não residencial, do tipo casa, localizado nas proximidades do centro, medindo 447m², para instalação do Arquivo do Procon/PE. As propostas de preço e os documentos de habilitação deverão ser apresentadas na Gerência Geral do Procon/PE, no horário de 08:00 às 17:00 horas, na Rua Floriano Peixoto, 141, 3º andar, Santo Antônio, Recife/PE, ou através do email listado abaixo, até o dia 04/07/2022 às 17:00h. Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

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