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Meio Amargo: Procon-PE aponta variação de 89.08% em pesquisa de Ovos de Páscoa
Com a chegada da Páscoa, os consumidores correm para as lojas para garantir aquele ovo de páscoa ou caixa de chocolates. Pensando nisso, o Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, realizou entre os dias 18 e 22/03, uma pesquisa de preços de Ovos de Páscoa, onde foram pesquisados 37 tipos, de diferentes marcas e tamanho, além de três tipos de caixas de chocolates, em 11 estabelecimentos do Recife.
Durante a pesquisa, foi identificada uma variação percentual de 89,08%, onde um ovo do Unicórnio, da marca Arcor, com 100g, que vem com um slime de brinde, foi o que apresentou maior variação de preço, com 89,08%, chegando a R$ 65,99, no seu maior preço, e a R$ 34,90, no seu menor preço. Em seguida, o BIS, com 318g, da Lacta, foi o ovo que apresentou maior variação. Ele foi encontrado por R$ 80,85, no seu maior preço, e a R$ 49,90, no seu menor preço, configurando uma diferença percentual de 62,02%. Em terceiro lugar, com 55,51%, está o ovo Diamante Negro, com 300g, da Lacta. Ele foi encontrado no seu maior preço, por R$ 80,85 e, no seu menor preço, por R$ 51,99.
A pesquisa ainda contemplou as caixas de chocolate que, além da variedade de sabores, também, foram alvo da variedade de preço. A Caixa de Especialidades de Bombons, da Nestlé, com 251g, aparece na pesquisa com uma variação 46,70%. Sendo encontrada, em seu menor preço, por R$ 10,90 e, em seu preço mais alto, por R$ 15,99. A mesma variação foi identificada para a Caixa de Bombons Garotices, com 250g, da Garoto, que foi encontrada por R$ 10,90, em seu menor preço, e por R$ 15,99, no seu maior preço. A Caixa de Chocolates Favoritos, com de 250g, da Lacta, foi encontrada por R$ 10,99, em seu menor preço e, em seu maior, por R$ 15,79.
“Diferente do trabalho que realizamos, mensalmente, com as pesquisas da cesta básica, essa pesquisa de Ovos de Páscoa é fundamental, pois a Páscoa acontece, apenas, uma vez ao ano. Nossa pesquisa dá a oportunidade do consumidor garantir o menor preço na hora de comprar uma doce lembrança, pagando menos”, comentou a Gerente de Fiscalização, do Procon-PE, Liliane Amaral.
O consumidor que tiver alguma reclamação, deve ir na sede do Procon-PE, localizado na Rua Floriano Peixoto, 144, Bairro de Santo Antônio. Ou procurar atendimento em um dos Expressos Cidadãos, localizados nos Shoppings Boa Vista, Rio Mar, Patteo Olinda.
Publicado em 26/03/2024
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Procon-PE e Empetur lançam a cartilha do Direito do Consumidor Turista
Com o objetivo de tornar-se um destino mais justo para os turistas, a Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur) e o Procon-PE lançaram nesta terça-feira (19), a cartilha dos Direitos do Consumidor Turista.
“É extremamente importante que os turistas estejam bem informados sobre seus direitos como consumidores. Criamos uma cartilha com linguagem objetiva e compacta para que o visitante carregue consigo para consultá-la sempre que preciso", comenta o presidente da Empetur, Eduardo Loyo.
“O lançamento dessa cartilha só vem ratificar a parceria que vem acontecendo, entre a Empetur e o Procon, em várias ações. É importante que o turista tenha a segurança de que, seus direitos, como consumidor, estão sendo garantidos em Pernambuco, através do Procon-PE, para que volte mais vezes ao nosso Estado”, destaca o Secretário de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, durante o lançamento que contou com a presença da Secretária de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, Joana Figueirêdo, Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza, Gerente de Fiscalização, Liliane Amaral, Gerente de Atendimento, Ewerton Farias e Gerente Jurídico, Antônio Carlos, além do vice-presidente da Empetur, Diogo Melo.
O material expõe o tema de forma objetiva, com tópicos do direito do consumidor no segmento turístico, trazendo informações sobre as relações de consumo em hospedagem, alimentação, lazer, meios de transporte, pacotes de turismo, voos e compras. A cartilha conta, ainda, com orientações de localização de Procons e das delegacias do (turista e do consumidor).
Ao todo foram produzidas 20 mil unidades e serão disponibilizados nos Centro de Atendimento ao Turista do Aeroporto do Recife, TIP, Praça do Arsenal e pelo Procon-PE.
Publicado em 20/03/2024
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Procon-PE participa da 33º reunião da Senacon com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
O Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, está participando da 33º reunião da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), que acontece em Salvador. Durante os dois dias da iniciativa, o órgão está sendo representado pelo Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo e, também, pelo Gerente de Atendimento do Procon-PE, Ewerton Farias.
A ação busca promover a interação entre as instituições que integram o SNDC de todo Brasil, além de proporcionar debates para a troca de experiência entre os servidores dos Procons presentes. “A participação do Procon PE, como de todo os outros Procons do Brasil, nessas reuniões ordinárias da Senacon, é de grande valia, pois temos a oportunidade de debater as principais violações à legislação consumerista em todo o país, as infrações mais recorrentes nos estados, bem como a oportunidade de aprendizado, na troca de experiências e nos debates sobre temas de grande relevância, na defesa dos consumidores”, avaliou ANselmo Araújo.
A programação da reunião inclui painéis com os seguintes temas: Proteção das Mulheres nas Relações de Consumo, Superendividamento nas Relações de Consumo e Lançamento do Renegocia, 2º edição, Racismo nas Relações de Consumo e, por fim, Atuação do SNDC Junto às Concessionárias de Energia.
Publicado em 08/03/2024
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Oportunidade: Procon-PE realiza o Mutirão de Renegociação de Dívidas em alusão ao dia do Consumidor
Em alusão ao Dia do Consumidor, na próxima sexta-feira (15), o Procon-PE realiza o Mutirão de Renegociação de Dívidas. A ação, que visa oferecer ao consumidor a oportunidade de quitar suas dívidas e voltar a ter seu nome limpo na praça, acontece na próxima segunda-feira (11), e segue durante toda a semana, das 8h às 14h, na sede do órgão, localizado na Rua Floriano Peixoto, 141, Bairro de Santo Antônio.
A mesma ação, também, acontece nos dias 26 e 27, no Agreste, em Santa Cruz do Capibaribe, na Secretaria de Desenvolvimento Social, localizada na Avenida Padre Zuzinha, 178, Centro, com o intuito de descentralizar as ações pelo estado, seguindo a orientação da Governadora Raquel Lyra.
Na ocasião, os consumidores terão a oportunidade de negociar suas dívidas com os principais bancos, além das empresas de telefonia e a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa).
Publicado em 08/03/2024
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Um sol pra cada: Procon-PE faz pesquisa de preços de Ar Condicionados e Ventiladores
Considerado como um dos inícios de ano mais quentes da história, de acordo com o Observatório Europeu Copernicus, os consumidores vêm sofrendo com as altas temperaturas. Pensando nisso, o Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, realizou uma pesquisa de preços de ventiladores e ar condicionados, para que os consumidores tenham fácil acesso, ao melhor preço, na hora de comprar.
A pesquisa de preços de ar condicionados split e de janela, além de ventiladores de mesa, uso em parede e de coluna, totalizou 58 itens pesquisados. A pesquisa aponta diferenças de até 62,24% nos ar condicionados split, 58,73% nos ar condicionados de janela e 71,01% nos ventiladores. Devido à onda de calor excessivo, no Recife e em toda região, a pesquisa revela aumento nos preços de ventiladores e ar condicionado.
“A demanda por equipamentos de refrigeração tem aumentado, consideravelmente, levando a um aumento nos preços. A pesquisa realizada pelo Procon-PE detectou que os ventiladores subiram em média 15%, em comparação com o mesmo período do ano passado. Já os equipamentos de ar condicionados splits e de janela apresentaram um aumento médio de 20% e 25%, respectivamente”, destacou o Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor. Anselmo Araújo.
Diante desse cenário, o Procon-PE orienta os consumidores a pesquisar os preços, em diferentes estabelecimentos, verificar a reputação das marcas e produtos, além de ficarem atentos a possíveis práticas abusivas, como a cobrança de preços exorbitantes ou venda casada.
Para mais informações e orientações aos consumidores, o Procon-PE disponibiliza atendimento presencial em sua sede, localizada na Rua Floriano Peixoto, 141, São José. A pesquisa completa encontra-se disponível no site do Procon-PE: https://www.procon.pe.gov.br/ .
Publicado em 07/03/2024
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