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Procon/PE realiza audiências de conciliação em Fernando de Noronha

 

O Procon Pernambuco realizou, no período de 29 de novembro a 02 de dezembro, audiências de conciliação com os moradores da Ilha de Fernando de Noronha. Durante a ação, realizada na unidade do órgão, consumidores e fornecedores puderam formalizar acordos de relação de consumo. Na ausência da conciliação, os fornecedores receberam a notificação de multas cujos valores ficam entre cinco e 15 mil reais. Entre os problemas levados à conciliação estavam a existência de defeitos nos produtos adquiridos e o não cumprimento da entrega em compras pela internet.

 

Publicado em 05/12/2022

Categoria: Notícias

Procon/PE realiza fiscalização durante Black Friday e orienta consumidores
Fiscais vão aos estabelecimentos para garantir as promoções e evitar os falsos descontos.

Nesta sexta-feira, 25/11, dia oficial da Black Friday no comércio, fiscais do Procon Pernambuco realizam fiscalização em diversos estabelecimentos para garantir as promoções e evitar falsos descontos. A pesquisa se baseia num levantamento de preços por amostragem, realizado de 31 de outubro a 04 de novembro, em alguns itens.

O objetivo da ação é verificar se realmente houve redução nos valores ou se há propaganda enganosa. Constatada a irregularidade, o estabelecimento será autuado, o comerciante responderá a processo administrativo e poderá ser multado, as multas variam de R$ 1.050,00 a R$ 10 milhões de reais.

Confira algumas orientações do Procon/PE durante a Black Friday:

- Listar com antecedência as compras que desejam realizar;
- Pesquisar nas lojas e nos sites se o desconto no produto é real;
- Se for loja virtual, observar a procedência do site;
- Ter cuidado com preços muito baixos, a maioria dos casos pode ser golpe, o consumidor adquire o produto e não recebe;
- Após as compras o consumidor deve guardar todos os comprovantes que podem servir de subsídio para eventual abertura de reclamação;
As denúncias de falsos descontos durante a Black Friday, podem ser feitas através do 0800 282 1512 ou pelo whatsapp (81) 3181 8000.

  

Publicado em 23/11/2022

FOTOS: Divulgação/Procon PE

 

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Procon/PE registra aumento acumulado de R$ 104,00 na cesta básica deste ano

Aumento corresponde ao período de janeiro a novembro de 2022

O ano nem terminou e a cesta básica já registra um aumento acumulado, de janeiro a novembro deste ano, no valor de R$ 104,41, uma variação média percentual de 18,26%. A cesta passou de R$ 571,74 em janeiro para R$ 676,15 em novembro. O registro foi feito durante pesquisa do Procon Pernambuco, realizada de 21 a 25 deste mês, na Região Metropolitana do Recife (RMR). Comparando-se este mês com o anterior, quando a cesta custava R$ 673,17, o aumento foi de 0,44% e o impacto no salário mínimo ficou em 55,79%.

Entre os produtos pesquisados em novembro, num comparativo com o mês de outubro, o fubá de milho apresentou maior diferença, 275,20%, foi encontrado por R$ 1,25 num local e R$ 4,69 em outro. Já o preço da salsicha continua com variação significativa, 184, 69%, o menor R$ 6,99, e o maior valor encontrado, R$ 19,90. ?Elaboramos esta pesquisa de forma sistemática, trazendo dados, informações e comparativos para que sejam utilizados como uma ferramenta que auxilie o consumidor na hora de economizar?, ressalta o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Cloves Benevides.

Outro item cuja diferença de preço também pesa no bolso do consumidor é o açúcar, 168,33%, o valor mais em conta do quilo sai por R$ 3,35, e o mais caro por R$ 8,99. O quilo do alho também registrou diferença alta, 148,52%. Num local estava por R$ 16,90 e em outro até por R$ 42,00.    

No quesito limpeza doméstica, o sabão em pó é o que tem a maior variação de preço, 342,41%, de R$ 1,58 num estabelecimento foi encontrado por R$ 6,99 em outro. Entre os itens de higiene, o absorvente higiênico, pacote com oito unidades, chama mais atenção, 385,14% de diferença, R$ 1,75 o mais em conta e R$ 8,49 o maior valor. O Procon/PE pesquisou um total de 27 itens em 23 supermercados na RMR. A pesquisa está disponível no site do Procon/PE  www.procon.pe.gov.br

 

 

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Publicado em 29/11/2022

 

FOTOS: Divulgação/ Procon  PE

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Procon/PE registra diferença de mais de 450% nos preços de teste de Covid-19 no Recife

 

Fiscais do Procon/PE realizaram, de 16 a 18 deste mês, pesquisa de preços dos testes de Covid-19 em 11 estabelecimentos do Recife, entre farmácias e laboratórios. Seis tipos foram analisados e a maior diferença de preço foi encontrada no Auto Teste Antígeno Nasal, 456,85% encontrado por R$ 29,99 num local e até por R$ 167,00 em outro.

O Teste Antígeno Nasal, realizado de forma presencial nas farmácias, teve variação de 53, 87%, o menor preço encontrado foi R$ 64,99 e o maior R$ 100,00, em locais distintos. Já o RT-PCR variou de R$ 190,00 a R$ 350,00, uma diferença de 84,21%.  A pesquisa de preços dos testes de Covid está disponível no site do Procon/PE www.procon.pe.gov.br

 

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Publicado em 21/11/2022