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Procon/PE fiscaliza 18 agências bancárias para verificar o tempo de atendimento

O Procon/PE  fiscalizou este mês, do dia 10 até essa quarta- feira, 15, um total de  18  instituições bancárias, no Recife , em Jaboatão dos Guararapes, Paulista e Goiana.  A maioria foi autuada por ultrapassar o tempo de espera para  atendimento dos clientes.

Entre os bancos autuados  estão:  Itaú, de Afogados e de Prazeres; Caixa Econômica Federal da Boa Vista e Prazeres; Bradesco de Prazeres e de Goiana; e Santander de Goiana.

Os fiscais identificaram que o tempo de espera na fila para o caixa estava acima do permitido pela Lei Estadual 16.559/19, que prevê o prazo máximo de 15 minutos em dias considerados normais e meia hora para dias de pagamento de servidores; tributos e que antecedem ou sucedem feriados.

As agências autuadas passam por processo administrativo tendo garantida a ampla defesa e ficam sujeitas à penalidade de multa.

A fiscalização ainda autuou duas agências no Recife pela falta de cartão de identificação de descontos antecipados, e falta de triagem antes de atendimento ao caixa.

"A fiscalização do Procon em bancos é para levar ao consumidor a garantia do limite no tempo de espera e conforto em um serviço tão necessário no dia a dia do cidadão", afirmou o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Marcelo Canuto.

 

 

Publicado em 16 de junho de 2022

Categoria: Notícias

Procon/PE recolhe embalagens de fogos de artifício com validade vencida no Bairro da Torre

O Procon-PE, em conjunto com o Corpo de Bombeiros, iniciou na tarde desta segunda-feira, 13, fiscalizações em barracas de fogos de artifícios. No primeiro local fiscalizado, na Avenida Beira Rio, no Bairro da Torre, zona norte do Recife, os fiscais recolheram 73 embalagens de fogos com data de validade vencida.

Os produtos encontrados com irregularidade foram: 16 embalagens de Chuvas de Cracking, contendo quatro unidades cada; três caixas de Rojão de Vara com 12 embalagens; 32 de fogos Fly/Crackling, com 24 pacotes; e 13 embalagens de Chuva de Cor Crisante com Grackler. Os fogos foram recolhidos pelo Copo de Bombeiros. A fiscalização continua nesta terça-feira, na Zona Sul e visa reforçar os cuidados na compra de fogos neste período junino, verificando o prazo de validade do produto para prevenir acidentes com queimaduras.

"O Procon PE está com uma programação de fiscalizações voltada para o período junino como forma de oferecer ao consumidor opções de preços mais baratos de produtos e alimentos tradicionais da época e segurança com as fiscalizações em barracas de fogos", falou o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Marcelo Canuto.

 

Publicado em 14 de junho de 2022

FOTOS E VÍDEOS: Divulgação/Procon  PE

Categoria: Notícias

Pesquisa do Procon/PE registra diferença de preço de até 275% no vestido junino

O Procon/PE realizou, nesta segunda, 13 e terça-feira, 14, pesquisa de preços de trajes e adereços juninos infantis em estabelecimentos do Recife, Olinda, Paulista e Camaragibe. A pesquisa foi realizada em 18 estabelecimentos, barracas de roupas, lojas do centro e shoppings. De acordo com os fiscais a maior variação de preço foi registrada no vestido de São João, 275%, o mais barato foi encontrado por R$ 40,00 e o mais caro R$150,00.

 
Já os chapéus, de vários tamanhos, um item que não pode faltar nas quadrilhas, foi encontrado por R$ 10,00 e por R$ 35,00, variação de até 250% entre um local e outro. As camisas também estão com uma diferença significante, 233,33%. O menor preço registrado foi R$15,00 e o maior, R$ 50,00.

Outro item muito procurado para enfeitar a criançada são as tiaras juninas, elas estão com uma variação de preços de 199%, R$ 10,00 a mais barata e R$ 29,90 a mais cara.  O preço das bermudas infantis variou em até 124,75%, R$ 40,00 numa loja e R$ 89,90 em outra. Os fiscais viram ainda os coletes infantis, 60% a diferença de preços, encontrado por R$25,00 e até por R$ 40,00.

A pesquisa de preços dos trajes e adereços infantis para São João está disponível no site do Procon/PE, www.procon.pe.gov.br. De acordo com a gerente geral do Procon/PE, Ana Carolina Guerra, o objetivo é orientar os pais na hora da compra das roupas e adereços para a festa, auxiliando no melhor preço e trazendo economia para o bolso.

 

Link: PESQUISA DE PREÇOS

 

Publicado em 15 de junho 2022

FOTOS: Divulgação Procon/PE

 

Categoria: Notícias

Procon/PE orienta consumidor na compra do presente do Dia dos Namorados

O Procon/PE realizou pesquisa de preços, nos dias 06 e 07 de junho, em diversos estabelecimentos do Recife e Região Metropolitana, de opções de presentes mais procurados no Dia dos Namorados (12 de junho). Os fiscais pesquisaram 80 itens nos setores de: perfumes, bolsas femininas, carteiras masculinas e femininas, chocolate, flores, aparelhos celulares e cintos masculinos.

Entre as opções de perfumaria, foram encontrados desde kits de perfumes e sabonetes por R$ 29,00 a conjunto de perfumes por R$ 201,40. Para quem prefere os batons, tem sugestão por R$ 12,90, e os kits de máscaras de sombras, por R$ 19,90. Quanto às bolsas femininas foram pesquisadas diversas marcas e os preços encontrados variavam de R$ 89,00 a R$ 249,00, com duas opções de alças. Carteiras masculinas e femininas têm de R$ 40,00 a R$ 100,00, uma variação que chega a 138,10%. Já o cinto masculino, os fiscais encontraram variação bem significativa 246,73%.

Foram ainda pesquisadas várias marcas de aparelhos celulares, com preços que variam de  R$ 799,00 a R$ 1.999,90  os preços. Os chocolates também é preferência, tem a rosa de chocolate por R$ 13,90 ou a cesta com 32 itens, que custa R$ 177,10. As tradicionais rosas o namorado ou a namorada pode encontrar por R$ 4,00 a R$ 10,00 a unidade, e os ramalhetes de vários tamanhos, os maiores variam de R$ 120,00 a R$ 150,00.

O objetivo da pesquisa é orientar o consumidor nas compras do Dia dos Namorados, data que movimenta o comércio, e indicar, entre as opções mais procuradas, a variação nos preços.

 

Publicação: 09 de junho de 2022

FOTOS: Divulgação

LINK: PESQUISA DE PREÇO DIA DOS NAMORADOS