Procon Pernambuco
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Procon-PE orienta os consumidores que deverão comemorar o dia dos namorados

 

Com o tradicional 12 de junho já próximo - para este sábado - essa será mais uma comemoração seguindo as medidas de proteção do Governo de Pernambuco contra a Covid-19. Para celebrar o amor com mais calma, o Procon Pernambuco separou algumas orientações para consumidores não terem dor de cabeça. 

 

COMPRAS ON LINE

- Não deixe de pesquisar e comparar os preços. 

- Compre de site que você confia, conhece e já utilizou;

- Cuidado com e-mails e sites fraudulentos. O recomendado é entrar diretamente no site da loja e não por meio de links duvidosos enviados por e-mail e que aparecem em outras redes sociais;

- Guarde todos os registros de sua compra, como e-mails de confirmação, códigos de localização e de realização da compra; Não esqueça de guardar a nota fiscal;

- Evite fazer a compra utilizando computadores de terceiros ou por meio de redes wi-fi públicas.

 

TROCA

 

- Procure saber a política de troca das lojas físicas.

- No caso de compras virtuais ou por catálogo, o consumidor não pode experimentar nem verificar qual é o material usado na fabricação nem tem como avaliar o produto em mãos. Mas, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante ao cliente o direito de arrependimento pela compra. Amparado na lei, o comprador pode pedir a troca ou a devolução da mercadoria em sete dias, sem justificar os motivos nem sofrer penalidade, contando a partir do dia que o produto chegue na residência.

 

MOTÉIS E HOTÉIS

 

- Hotéis e motéis: O consumidor deve ficar atento às medidas de higiene adotadas pelo local, para evitar o contágio do coronavírus. Lembrando que ambos têm a obrigação de prestar esclarecimentos quanto à informação de preços praticados. Os preços dos itens contidos no frigobar também devem ser informados. O consumidor deverá observar a validade dos mesmos.

 

FLORES E CESTAS

 

- Flores: nesta época, com o aumento da procura, ocorre a elevação dos preços. Não deixe de verificar o valor do frete. Tudo deve ser feito por escrito: tipo de flores ou arranjo, horário, local e mensagem. Solicite confirmação da entrega e exija nota fiscal.

- Cestas: verifique se todos os itens estão dentro do prazo de validade e exija que não haja contato direto dos produtos alimentícios com produtos químicos (cosméticos, por exemplo) ou com flores. Solicite que o fornecedor confirme a data da entrega.

 

Teve problemas? Entre em contato com o Procon-PE.

O consumidor poderá tirar suas dúvidas nos canais de atendimento do órgão através do 0800-282-1512; ou pelo 3181-7000. Mais informações, orientamos que acesso o site: www.procon.pe.gov.br.

 

Foto: Banco de imagens pixabay

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Mais um society é interditado pelo Procon-PE

Cerca de 70 pessoas participavam do jogo

O Procon Pernambuco interditou na noite desta quinta-feira (10) um futebol society no bairro do Prado, na Zona Oeste do Recife.  Descumprindo o decreto do Governo de Pernambuco no combate a Covid-19, o estabelecimento estava funcionando após o horário permitido e promovendo aglomeração.

No ato da fiscalização, os fiscais identificaram uma partida de futebol no Arena Guga Soccer Hiper Soccer, mais conhecido como Arena Jock Clube. Cerca de 70 pessoas participavam do jogo e o assistiam, muitos não praticavam o distanciamento social e não usavam máscaras. A partida foi encerrada e as pessoas retiradas do estabelecimento que foi interditado e será multado. 

Já no bairro do Cordeiro, o bar Vapor 82 teve adequações imediatas e recebeu orientações da equipe de fiscalização. Toda a fiscalização aconteceu em conjunto com a Polícia Militar e a Agência Pernambucana de Vigilância Sanitária.

Ainda não podemos relaxar, há muitos casos da doença em nosso Estado.  Precisamos continuar vigilantes na proteção da vida. Por isso, é de extrema importância a colaboração de todos pernambucanos e pernambucanas no cumprimento das medidas preventivas, finaliza Pedro Eurico, Secretário de Justiça e Direitos Humanos.

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Estabelecimentos no Recife e em Caruaru são interditados pelo Procon-PE

Após o feriado de Corpus Christi, comemorado no dia 03 de junho, nesta sexta-feira (04), o Procon Pernambuco intensificou as fiscalizações na Região Metropolitana do Recife, Zona da Mata e Agreste. Durante a fiscalização conjunta foram identificadas diversas áreas como bares e restaurantes, sendo interditado o Bar Léo Chopp, no bairro do Cordeiro, na Zona Oeste do Recife. Em desacordo com o Decreto do Governo do Estado, o bar estava aberto ao público depois das 22h, com presença de consumidores e som ligado. O estabelecimento foi autuado e interditado pelo órgão. 

Em Caruaru, no bairro de Indianópolis, os fiscais autuaram e interditaram o Restaurante do Portuga. Passava das 21h quando a equipe chegaram ao local. Vinte e uma pessoas foram identificadas, havia criança também, ninguém usava máscara. Ainda no município, na Avenida Caruaru, um grupo de 18 pessoas praticava esportes na praça sem nenhuma medida de proteção contra o coronavírus. O esporte foi encerrado, e o grupo foi dispensado pela equipe de fiscalização.

As fiscalizações acontecem simultaneamente pelas cidades do estado. As ações acontecem em conjunto com a Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, gestões municipais e a Vigilância Sanitária de Pernambuco. 

É importante que a população, de um modo geral, e que o comércio, contribua de maneira a cumprir essas medidas mais restritivas. Sabemos que é um momento delicado, mas é preciso da colaboração de todos, ressalta o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico. 

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Procon-PE autua e orienta estabelecimentos pelo o Estado


Neste final de semana (05 e 06/06), com equipes divididas entre a Zona da Mata, Agreste e a Região Metropolitana do Recife (RMR), o Procon Pernambuco fiscalizou mais de 90 estabelecimentos, entre eles: bares, comércios e restaurantes. As ações de fiscalização de cumprimento do decreto do Governo de Pernambuco, que contam com o apoio das gestões municipais, da Agência Pernambucana de Vigilância Sanitária (Apevisa), Polícia Militar e Corpo de Bombeiros, realizou apenas autuações e orientações.

No sábado (5), passava das 22h, quando o Posto Ipiranga, na Avenida Bernardo Vieira de Melo, em Piedade, em Jaboatão dos Guararapes, foi identificado pelos fiscais. No posto, foram encontradas algumas irregularidades. Havia pessoas no ambiente interno fora do horário de funcionamento permitido, como também diversos produtos vencidos estavam disponíveis para venda, alguns estavam sem data de fabricação e validade. O estabelecimento foi autuado pela equipe do Procon e notificado pela Apevisa.

No bairro de Baixa Grande, em Pesqueira, no Agreste, um grupo com mais de 20 jovens jogava bola quando a equipe de fiscalização os avistou. A partida foi encerrada pelos fiscais, o grupo recebeu orientações contra o coronavírus e foi dispensado logo em seguida. Ainda no município, os fiscais distribuíram máscaras e orientaram a população local acerca da importância do cumprimento das medidas de proteção.

Em Santa Cruz do Capibaribe, o bar e lanchonete KL funcionava com as portas entreabertas com atendimento para cerca de 7 clientes. No local, ninguém usava máscara. Diante dos fatos, foi lavrado um auto de constatação.

Já em Carpina, na Zona da Mata, a loja Deo Magazine foi autuada pelo órgão. O estabelecimento de utilidades domésticas, foi autuado por está funcionando sem que o mesmo seja um serviço permitido durante a quarentena.

Vale ressaltar que além da intensa fiscalização nos municípios pernambucanos, estamos sempre dialogando e orientando com a população geral para que não deixem de se cuidar e cuidar do próximo, finaliza o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico.

Balanço geral - Desde o início do ano, quase mil estabelecimentos foram fiscalizados, destes, mais de 300 foram autuados e mais de 80 interditados.

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Procon-PE finaliza o final de semana com mais de 140 fiscalizações

 

Durante o final de semana (28 a 30 de maio), na fiscalização do cumprimento do decreto do Governo do Estado, equipes do Procon Pernambuco fiscalizaram mais de 140 estabelecimentos, tendo 23 autuações e 5 interdições por descumprimento das medidas de combate ao coronavírus. As ações, que contam com apoio das gestões locais, da Agência Pernambucana de Vigilância Sanitária (Apevisa), Polícia Militar e Civil e Corpo de Bombeiros, aconteceram na Região Metropolitana do Recife e no Agreste do Estado.

Passava das 23 horas do sábado (29), quando os fiscais identificaram uma festa no Clube Arena Paiva. Mais de 20 pessoas se encontravam no local sem fazer o uso de máscaras e nem praticar o distanciamento social. O estabelecimento foi autuado e interditado pelo órgão. Neste mesmo dia, pela manhã, a loja de sapatos, Constance, localizada na Tamarineira, foi autuada e interditada. A loja estava aberta para o público, não se tratava de um serviço essencial, sendo assim, descumprindo a ordem decreto estadual.

Já no domingo (30), em Paulista, o supermercado Novo Atacarejo foi constatado e notificado por aglomeração. O local foi orientado a suspender a entrada por 2h para diminuir o fluxo de consumidores, além de serem direcionados a permitir uma pessoa ou duas por carrinho, limitado um cliente a cada 10m2.

É importante reconhecer que a maioria dos estabelecimentos está cumprindo com os protocolos e, desta forma, colaborando com o combate à pandemia. Para os que insistem em se insurgir contra as medidas, manteremos as fiscalizações e as sanções, explica o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico.

No Agreste Pernambucano, cerca de 122 estabelecimentos foram fiscalizados pelos fiscais do Procon-PE. Desses, 17 receberam um auto de constatação, tendo 3 interditados. No sábado pela manhã, a El Barba Barbearia, no Bairro de Dona Dom, em Santa Cruz do Capibaribe, foi autuada e interditada. O local atendia os clientes com as portas entreabertas para dispensar a equipe de fiscalização.

Em Belo Jardim, a Churrascaria Amigo Caminhoneiro foi interditada pela equipe por diversas irregularidades, como: funcionamento fora do horário e portando mais de 15 pessoas no ambiente interno sem o uso de máscaras. Também em Belo Jardim, o Bar do Antônio recebeu uma interdição. O bar funcionava fora do horário permitido, cerca de 5 pessoas se encontravam sem máscara no ambiente interno do estabelecimento, inclusive o proprietário.

Até o momento, o Procon-PE tem passado pelas cidades de São Caetano, Caruaru, Lajedo, Garanhuns, Bom Conselho, Taquaritinga do Norte e Santa Cruz do Capibaribe. Vale ressaltar que, além das fiscalizações, o órgão vem orientando os estabelecimentos e a população local acerca do novo decreto e da importância do cumprimento das medidas.


Balanço geral - De janeiro pra cá, o Procon Pernambuco fiscalizou mais de 900 estabelecimentos, realizou mais de 300 autuações, sendo mais de 70 destes com interdições.

  1. Três financeiras são autuadas e interditadas pelo Procon-PE
  2. Procon-PE autua estabelecimentos no Recife e em cidades do Agreste
  3. Em operação no Agreste, mais cinco estabelecimentos são autuados pelo Procon-PE
  4. No Agreste do Estado, dois estabelecimentos são interditados pelo Procon-PE

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