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Confira: Procon-PE orienta consumidores a ficarem livres das dívidas
Além das dicas, na próxima semana, do dia 04 a 08 de julho, o Órgão de Defesa do Consumidor de Pernambuco irá realizar o Mutirão dos Superendividados
Muitas famílias finalizam o mês endividadas e inadimplentes. Conforme dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), mais de 70% das famílias brasileiras acumulam dívidas. Mais de 28% das famílias declaram que estão com contas ou dívidas em atraso. Buscando orientar o consumidor, o Procon Pernambuco dá algumas dicas para não se tornar um superendividado e planejar seus gastos, confira!
- Faça um levantamento de todas as contas que você precisa pegar. Veja os valores, datas de vencimentos e taxas de juros para ajustar a importância de cada uma de suas despesas e quais devem ser priorizadas.
- Faça um planejamento financeiro. Anote quanto você recebe mensalmente e o quanto de gastos você terá;
- Busque fazer uma reserva financeira para algum problema que possa surgir;
- Procure estabelecer uma certa quantidade de sua renda para os pagamentos das suas dívidas;
- Tente evitar o atraso de pagamento de contas em que os juros são mais altos, como dívidas de banco e de cartão de crédito;
- Busque comprar só o essencial, não compre por impulso. E pesquise sempre antes de efetuar qualquer compra.
Educar o consumidor pernambucano a equilibrar suas contas é uma das tarefas do nosso órgão. Orientamos que os consumidores endividados busquem contato com os credores para que a negociação seja baseada dentro da sua realidade, destaca o Gerente Geral do Procon-PE, Pedro Cavalcanti.
O órgão ressalta para que o consumidor procure por programas que auxiliem na negociação dos débitos, como o Mutirão dos Superendividados do Procon Pernambuco. Entre os dias 04 a 08 de julho, das 08h às 14h, o Procon-PE, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, irá realizar mais uma edição do Mutirão dos Superendividados. Para participar da ação, o consumidor poderá comparecer na sede do Procon durante o evento para pegar uma ficha de atendimento ou fazer seu agendamento prévio no site (www.procon.pe.gov.br).
As negociações poderão ser efetivadas com a Celpe, Compesa, empresas de telefonia e de TV a cabo, lojas de varejos, bancos e de IPTU e ISS com as prefeituras de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes. Desta vez, a ação contará também com negociações diretas com empresas como a Magazine Luiza e o Banco Itaú. O Procon-PE disponibiliza o telefone 0800.282.1512 para dúvidas e informações.
Publicado em 01 de julho de 2022
Imagem de apoio: Divulgação | Procon-PE
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Procon-PE promove mutirão dos superendividados para negociação de dívidas
A ação será realizada na segunda semana de julho e o agendamento estará disponível no site do órgão a partir desta quinta, 30/06
Para atender a necessidade do consumidor pernambucano, o Procon Pernambuco irá promover durante o período de 04 a 08 de julho, o Mutirão dos Superendividados. A ação acontecerá na sede do órgão, na Rua Floriano Peixoto, 141, no Centro do Recife, das 08h às 14h. O agendamento ficará disponível no site a partir do dia 30 de junho. No entanto, também serão distribuídas fichas de atendimento para aqueles consumidores que tiverem impossibilidade de acessar o serviço através do sistema de agendamento.
Os consumidores poderão negociar suas dívidas com a Celpe, Compesa, bancos, empresas de telefonia e TV a Cabo, além de Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e Imposto Sobre Serviço (ISS) com as prefeituras de Recife, Olinda e Jaboatão. Este ano, os consumidores também contaram com negociação direta com lojas de varejo, como a Magazine Luiza, além de poder, gratuitamente, consultar o CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito. ?É uma oportunidade do consumidor quitar ou parcelar suas dívidas da melhor forma com o acompanhamento e orientação dos assessores do órgão?, ressalta o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Marcelo Canuto.
Para o atendimento, o consumidor deverá realizar o seu agendamento pelo site: www.procon.pe.gov.br. Caso queira negociar mais de uma dívida, precisará escolher um intervalo de ao menos uma hora entre os atendimentos.
DOCUMENTOS - É necessário apresentar original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros. Caso no documento conste o nome de outra pessoa, que não seja o do titular, é necessário procuração reconhecida em cartório para a representação. O Procon-PE também ressalta que é obrigatório apresentar o comprovante de vacinação da Covid-19 para o acesso ao prédio.
Serviço
O quê - Mutirão dos Superendividados do Procon-PE
Quando - 04 a 08 de julho
Hora - 08h às 14h
Onde - Sede do Procon-PE - Rua Floriano Peixoto, 141, no bairro de São Antônio
Agendamento: www.procon.pe.gov.br
Mais informações: 0800.282.1512
Publicado em 29 de junho de 2022
Imagem de apoio: Divulgação | Procon-PE
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Procon-PE notifica Aeroporto Internacional do Recife
Após repercussão dos consumidores com problemas nos voos no Aeroporto Internacional do Recife, o Procon-PE, Órgão de Defesa do Consumidor de Pernambuco, notificou a administração do aeroporto, Aena Brasil, na manhã desta segunda-feira, 27/06.
No início da noite do domingo, 26, o aeroporto apresentou problemas de iluminação na pista, impossibilitando os pousos e as decolagens dos voos. Devido a essa falha na prestação de serviços muitos consumidores foram prejudicados em seus compromissos. O Procon está notificando a gestão do aeroporto para que esclareça sobre o ocorrido e também notificou as companhias aéreas para verificação do cumprimento da resolução 400 da ANAC, em que as empresas devem prestar toda a assistência aos passageiros, enfatiza o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Marcelo Canuto.
O Procon PE dispõe de uma unidade de atendimento dentro do aeroporto. Estamos funcionando de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h. Diante dos transtornos deste final de semana, nossa equipe já está de prontidão para dar o suporte e verificar os cumprimentos dos direitos dos consumidores, informa o gerente Geral do Procon-PE, Pedro Cavalcanti.
A unidade do Procon-PE do Aeroporto do Recife fica no primeiro andar, em frente ao posto da Companhia Aérea Azul.
Mais informações pelo 0800.282.1512.
Publicado em 27 de junho de 2022
Imagem de apoio: Divulgação/Procon-Pe
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Chamamento público
CHAMAMENTO PÚBLICO CHAMADA PÚBLICA Nº001/2022 - Locação por dispensa de licitação de espaço não residencial, do tipo casa, localizado nas proximidades do centro, medindo 447m², para instalação do Arquivo do Procon/PE. As propostas de preço e os documentos de habilitação deverão ser apresentadas na Gerência Geral do Procon/PE, no horário de 08:00 às 17:00 horas, na Rua Floriano Peixoto, 141, 3º andar, Santo Antônio, Recife/PE, ou através do email listado abaixo, até o dia 04/07/2022 às 17:00h. Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
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Comércios em Gravatá são fiscalizados pelo Procon-PE
O Procon Pernambuco enviou equipe de fiscalização ao município de Gravatá, no agreste do estado, nesta quarta (22), para vistoriar os comércios da cidade, tendo em vista a grande movimentação por conta dos festejos juninos e após recebimento de denúncia contra um estabelecimento. Na ação, um supermercado foi autuado por estar constrangendo clientes e com alimentos fora da validade expostos à venda.
O Novo Atacarejo, localizado próximo ao centro da cidade, foi autuado pelos fiscais depois de serem constatadas as seguintes irregularidades: a conferência dos produtos adquiridos e devidamente pagos pelo consumidor, após o atendimento no caixa da loja e cerca de 12 pacotes de linguiças com validade vencida disponíveis para venda. O mercado foi autuado e responderá de forma administrativa, o qual ficará sujeito à penalidade de multa.
De acordo com o artigo 164-A do Código Estadual de Defesa do Consumidor, é proibido conferir produtos adquiridos e pagos pelo consumidor após o atendimento no caixa do estabelecimento. Durante a fiscalização nesse supermercado também foi encontrada a venda de produtos impróprios para o consumo, outra conduta ilegal com base no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, explica o gerente Geral do Procon PE, Pedro Cavalcanti.
Os produtos encontrados fora da validade foram descartados na presença da equipe de fiscalização. Já no Pólo Moveleiro de Gravatá, os fiscais vistoriaram as lojas e orientaram os comerciantes a respeito dos direitos do consumidor.
As denúncias ao Procon-PE podem ser feitas pelo email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Para registrar uma reclamação, o consumidor deverá agendar seu atendimento pelo site: www.procon.pe.gov.br. Mais informações no telefone 0800.282.1512.
Publicado em 23 de junho de 2022
Imagem: Divulgação | Procon-PE
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