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Procon-PE realiza o Mutirão Renegocia

Ação começa na segunda-feira (24), na sede do órgão

O Procon-PE realiza o Mutirão Renegocia, iniciativa da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (SENACON), para a renegociação de dívidas. A ação, no órgão ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, por meio da Secretaria Executiva de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, tem início na próxima segunda-feira (24), e seguirá até o dia 11 de agosto, das 8h às 17h, na sede da instituição, localizada na Rua Floriano Peixoto, 141, Santo Antônio.

O mutirão de negociação de dívidas terá duas modalidades. São elas: Negociação de endividamento e tratamento do superendividamento. Além dos principais bancos, também estarão presentes empresas de telefonia e a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa).

“Considerando a situação de endividamento em todo estado, acreditamos que este mutirão é de extrema importância, pois oferece ao consumidor a oportunidade de renegociar suas dívidas e de equilibrar suas finanças”, disse o Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza, ao destacar que, a ação vai trazer de volta uma tranquilidade na vida para as pessoas que estão endividadas. “A ideia é que, a partir do momento que o consumidor reequilibre suas contas, eles possam ter um alívio fazendo uma reflexão no sentido de não criar dívida, em cima de dívida, que possa comprometer as finanças bem como a saúde mental”, finalizou ele.

Renegocia - É uma iniciativa que visa criar um ambiente favorável para que consumidores com dívidas em excesso possam negociá-las de maneira acessível e buscar soluções para sair dessa situação. O mutirão não se limita apenas a dívidas bancárias, mas abrange também outros tipos de débito, como dívidas com o varejo. Estão excluídas das negociações dívidas como pensão alimentícia, crédito rural e imobiliário.

 

Publicado em 20/07/2023

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Cesta básica apresenta redução no mês de junho

A pesquisa registrou uma queda de 0,40% em comparação com o mês de maio

 

A pesquisa da cesta básica realizada no período de 26 a 30 de Junho, por fiscais do Procon-PE no Recife e na Região Metropolitana do Recife (RMR), registrou uma redução de 0,40% em comparação com o mês de maio. O valor médio da cesta básica por família, com 4 pessoas, passou de R$ 658,82, em maio, para R$ 656,17 no mês de junho, totalizando uma diferença geral de R$ 2,65, com o impacto de 49,71% sobre o salário mínimo do consumidor.

 

Entre os produtos pesquisados, na área de alimentação, o que apresentou menor percentual de variação de preço foi o açúcar cristal com 35,23%, podendo ser encontrado por R$ 3,69,menor preço, e o maior preço por R$ 4,99. Em segundo lugar, o produto com o menor aumento foi o café que nas prateleiras foi encontrado por R$ 5,79 menor valor, e por R$ 8,49 maior valor, nos diferentes estabelecimentos, tendo uma variação de 46,63%.

 

Ainda na área de alimentação, a pesquisa chama a atenção do consumidor para os produtos que obtiveram a maior variação. A farinha de mandioca foi a campeã com a maior variação percentual de preço chegando a 189,97%, podendo ser encontrada por R$ 3,79, menor preço, e por R$ 10,99, maior preço. Em segundo lugar, o produto que chamou atenção foi a carne de charque de segunda, com uma variação percentual de 172,44%. Sendo encontrada em alguns estabelecimentos por R$ 25,69, menor preço, e por R$ 69,99 maior preço.

 

Já em terceiro lugar, a salsicha avulsa esteve em destaque com a variação percentual de 171,67%. Em alguns estabelecimentos,ela foi encontrada por R$ 6,99, menor preço, e por R$ 18,99, maior preço.         

 

Já os produtos de higiene pessoal, o papel higiênico, com quatro unidades, apresentou o maior percentual de aumento de 427,69%, onde foi encontrado por R$ 1,95, com menor preço, e por R$ R$ 10,29 com maior preço. Em segundo lugar, ficou o absorvente higiênico com uma variação percentual de 372,78%, quando foi encontrado por R$1,69, menor preço, e R$ 7,99, maior preço. 

 

Nos itens de limpeza, o sabão em pó de 500 gramas ficou em destaque com a maior variação, com uma diferença percentual de 314,07%, onde foi encontrado por R$ 1,35 em um local e por R$ 5,59 em outro.

 

O Procon-PE pesquisou um total de 27 itens, abrangendo 24 estabelecimentos localizados no Recife e Região Metropolitana (Camaragibe, Jaboatão dos Guararapes, Olinda e Paulista). A pesquisa está disponível no site do Procon-PE no seguinte endereço: www.procon.pe.gov.br.

 

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Publicado em 04/07/2023

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Procon-PE participa da 23º Fenearte

  Stand estará localizado em frente à exposição de fotos

  

O Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, por meio da Executiva de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, está participando da 23º Fenearte, que segue até o próximo dia 16 deste mês de julho.

Com uma ação educativa, voltada para os consumidores frequentadores da exposição, o Procon-PE estará distribuindo panfletos, fiscalizando os serviços ofertados e encaminhando possíveis denúncias para o setor de fiscalização, quando necessário. O stand, estará localizado no mezanino, em frente à exposição de fotos. “Estaremos com uma equipe de dois servidores por turno e um motorista dando apoio para eventuais demandas de fiscalização”, pontua o Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza.

Para demais denúncias, o consumidor deve procurar os canais de atendimento do Procon-PE, por meio do telefone: 0800 282 1512, ou e-mails: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. // Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Caso prefira, o consumidor pode se dirigir à sede do órgão, na Rua Floriano Peixoto, 141, Bairro de Santo Antônio - Centro do Recife, das 08h às 17h.

 

Publicado em 10/07/2023

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Procon-PE disponibiliza atendimento na Rodoviária do Recife, nesta quinta-feira (22)

 

O intuito é coibir qualquer prática negativa das empresas que oferecem os serviços de transporte no terminal aos passageiros

  

O Procon-PE, em uma parceria com a Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur), está disponibilizando atendimento na Rodoviária do Recife (TIP), nesta quinta-feira (22). O objetivo é oferecer o serviço de atendimento aos consumidores que transitam no local, visto que a movimentação do terminal aumenta de forma substancial neste período que antecede os festejos juninos. O mesmo atendimento também será disponibilizado na próxima sexta-feira (30).

 

 “Lá, estaremos no Centro de Atendimento ao Turista (CAT), com uma pessoa registrando possíveis reclamações e com um fiscal para fazer a fiscalização dos guichês de passagens das transportadoras, além de bares e restaurantes”, explica o Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza, ao destacar que o intuito principal é coibir qualquer prática negativa das empresas que oferecem os serviços de transporte no terminal aos passageiros.

 

Procon-PE - Nos demais dias, o órgão funciona na Rua Floriano Peixoto, 141, Bairro de Santo Antônio - Centro do Recife, das 8h às 17h. Contatos: 0800 282 1512 ou pelo Whatsapp: 3181.7000.

 

Publicado em 22/06/2023