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Consumidores poderão ser atendidos pelo Procon-PE na 22º Fenearte

 

Durante a 22º Edição da Feira Nacional de Negócios do Artesanato (Fenearte), a equipe de colaboradores do Procon Pernambuco estarão em estande para atendimento ao público. Os consumidores que passarem por lá receberão orientações e material impresso sobre o direito do consumidor. O estande do Procon-PE fica localizado no primeiro andar do centro de convenções, em Olinda. O espaço funcionará até o último dia da Fenearte (17/07), de segunda a sexta das 17h às 22h e nos finais de semana das 14h às 22h.

 

 

Publicado em 08 de julho de 2022 

Imagem de apoio: Surama Negromonte | SJDH

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Mais de 150 consumidores procuram o Mutirão dos Superendividados do Procon-PE no primeiro dia 

No primeiro dia do Mutirão dos Superendividados do Órgão de Defesa do Consumidor de Pernambuco, nesta segunda-feira (04/07), cerca de 150 consumidores conseguiram realizar negociações de dívidas e receber orientações financeiras. A ação vai até esta sexta-feira, dia 08 de julho. Os atendimentos acontecem das 08h às 14h, onde os consumidores podem negociar com a Celpe, Compesa, empresas de telefonia e de TV a cabo, lojas de varejos, bancos e de IPTU e ISS com as prefeituras de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes. 

Dona Maria das Neves, 69 anos, moradora do bairro dos Prazeres, esteve no Procon-PE para pedir ajuda e sair da inadimplência. Aposentada, recebendo um salário mínimo e com muitas contas para pagar, inclusive de empréstimos, Dona Maria tem se preocupado com a sua situação financeira. Desde dezembro do ano passado, estou com essa dívida, parei de pagar, estava sem condições e agora eles estão me cobrando tudo, e muito alto. espero que reduzam todas as minhas contas, comenta. 

Casos como o de Dona Maria têm sido comuns pelo Brasil. Em vigor desde julho de 2021, a Lei Federal do Superendividamento - 14.181/21, possibilita que os consumidores inadimplentes tenham o direito a negociações mais justas para quitar as suas obrigações. A exemplo de quem recebe um salário mínimo. De acordo com a lei, a negociação da dívida não pode extrapolar 35% do salário. A lei do superendividamento também surge para proteger os grupos mais vulneráveis, como idosos e analfabetos. 

NAS - O  Procon-PE dispõe do Núcleo de Apoio aos Superendividados (NAS) onde o consumidor superendividado recebe suporte e orientações financeiras, além da empresa, na qual o consumidor possui o débito, é notificada para comparecer ao órgão e negociar com o consumidor. O NAS, é um serviço multidisciplinar, que conta com advogados, contadores e psicólogos, também para tirar o consumidor da situação e fazer com que ele não ingresse nessa situação outra vez. ressalta o Gerente Geral do Procon-PE, Pedro Cavalcanti. 

Consegui resolver o que buscava. Quero parabenizar o programa, por estar incentivando, e, de fato, ajudando a população com a oportunidade de está resolvendo uma questão que muitas vezes preocupa todos nós. Aqui, estou tendo a oportunidade de entender qual era o débito e como é que eu devo da melhor maneira, comemora o consumidor Wilton da Silva, 57, morador do bairro de San Martin, após acordo realizado com a Prefeitura do Recife. 

A Prefeitura do Recife é uma das entidades que estão contribuindo com o Mutirão dos Superendividados do Procon. Com eles, o consumidor que queira quitar as dívidas de IPTU e ISS, terá a oportunidade de ficar em dia com o município com descontos de até 40%.

Publicado em 05 de julho de 2022

Imagem de apoio: Charles Ferreira | Procon-PE´

 

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Pesquisa do Procon aponta aumento de 1,11% na cesta básica do mês de junho

Das cidades pesquisadas, Goiana tem a cesta básica mais cara chegando a custar R$ 658,97

No período de 27 a 30 de junho, fiscais do Procon Pernambuco realizaram a pesquisa da cesta básica em algumas cidades do estado. Na Região Metropolitana do Recife (RMR) foi constatado um aumento de 1,11% no valor referente ao mês de junho. Em maio, a cesta custava R$ 641,54, passando para R$ 648,64 no mês de junho. O resultado desse aumento impactou 53,52% sobre o valor do salário mínimo do consumidor. 

Os fiscais do Procon-PE monitoram os preços nos municípios de Recife, Olinda, Paulista, Camaragibe, Jaboatão dos Guararapes, Cabo de Santo Agostinho, Ipojuca, Goiana, Vitória de Santo Antão, Gravatá, Palmares e Carpina. O município de Goiana, na Zona da Mata Norte, foi o que teve a cesta básica mais cara, no valor de R$ 658,97. Seu impacto no salário mínimo foi de 54,37%. 

São pesquisados o total de 27 itens, sendo 19 itens de alimentação, 4 de limpeza doméstica e 4 de higiene pessoal. Na pesquisa, é possível verificar a diferenciação dos valores dos produtos. Referente a pesquisa da RMR, o fubá e a salsicha avulsa apresentaram uma diferença significativa. Em um estabelecimento, 500g de fubá pode ser encontrado por R$ 1,38, e em outro local por R$ 4,29, uma diferença de mais de 200%. Já um quilo de salsicha chega a 174% de diferença, variando de R$ 7,98 a R$ 21,90.

Em relação ao mês anterior, também ficou constatado na planilha de menores preços, que dos 27 itens, 13 obtiveram aumento, com destaque para o feijão que era encontrado no valor de R$ 5,99 e passou para R$ 7,89 (31,72%). O leite em pó custava em maio R$ 5,48, passando em junho para R$ 5,79 (5,66%). Apenas 10 itens apresentaram uma redução no preço: o quilo da cebola saiu de R$ 4,49 para R$ 3,89 (13,36%); e o óleo de soja que custava R$ 10,29 e passou para R$ 9,29 (9,72%).

Elaboramos esta pesquisa de forma sistemática, trazendo dados, informações e comparativos, para que sejam utilizados como uma ferramenta que auxilie o consumidor a economizar, ressalta o Gerente Geral do Procon-PE, Pedro Cavalcanti.

Em comparação à pesquisa do Procon-PE realizada em junho de 2020, dois anos atrás, o aumento no preço é de R$ 196,75. Nessa mesma época, a cesta básica custava R$ 451,89, e impactava no salário mínimo cerca de 43,24%. A pesquisa é calculada com base em uma família de quatro pessoas, com dois adultos e duas crianças. No site do Procon Pernambuco (www.procon.pe.gov.br), além dos comparativos dos preços, fica disponibilizado nos arquivos a listagem dos estabelecimentos e endereço onde o consumidor poderá encontrar o produto com o preço mais acessível.

 

PESQUISA:

RMR - Região Metropolitana do Recife

CARPINA

GOIANA

GRAVATA

PALMARES

VITÓRIA

Publicado em 06 de julho de 2022

Imagem de apoio: Divulgação | Procon-PE

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Confira: Procon-PE orienta consumidores a ficarem livres das dívidas

Além das dicas, na próxima semana, do dia 04 a 08 de julho, o Órgão de Defesa do Consumidor de Pernambuco irá realizar o Mutirão dos Superendividados

Muitas famílias finalizam o mês endividadas e inadimplentes. Conforme dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), mais de 70% das famílias brasileiras acumulam dívidas. Mais de 28% das famílias declaram que estão com contas ou dívidas em atraso. Buscando orientar o consumidor, o Procon Pernambuco dá algumas dicas para não se tornar um superendividado e planejar seus gastos, confira!

• Faça um levantamento de todas as contas que você precisa pegar. Veja os valores, datas de vencimentos e taxas de juros para ajustar a importância de cada uma de suas despesas e quais devem ser priorizadas.
• Faça um planejamento financeiro. Anote quanto você recebe mensalmente e o quanto de gastos você terá;

• Busque fazer uma reserva financeira para algum problema que possa surgir;

• Procure estabelecer uma certa quantidade de sua renda para os pagamentos das suas dívidas;

• Tente evitar o atraso de pagamento de contas em que os juros são mais altos, como dívidas de banco e de cartão de crédito;

• Busque comprar só o essencial, não compre por impulso. E pesquise sempre antes de efetuar qualquer compra.

Educar o consumidor pernambucano a equilibrar suas contas é uma das tarefas do nosso órgão. Orientamos que os consumidores endividados busquem contato com os credores para que a negociação seja baseada dentro da sua realidade, destaca o Gerente Geral do Procon-PE, Pedro Cavalcanti.

O órgão ressalta para que o consumidor procure por programas que auxiliem na negociação dos débitos, como o Mutirão dos Superendividados do Procon Pernambuco. Entre os dias 04 a 08 de julho, das 08h às 14h, o Procon-PE, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, irá realizar mais uma edição do Mutirão dos Superendividados. Para participar da ação, o consumidor poderá comparecer na sede do Procon durante o evento para pegar uma ficha de atendimento ou fazer seu agendamento prévio no site (www.procon.pe.gov.br). 

As negociações poderão ser efetivadas com a Celpe, Compesa, empresas de telefonia e de TV a cabo, lojas de varejos, bancos e de IPTU e ISS com as prefeituras de Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes. Desta vez, a ação contará também com negociações diretas com empresas como a Magazine Luiza e o Banco Itaú. O Procon-PE disponibiliza o telefone 0800.282.1512 para dúvidas e informações.

 

Publicado em 01 de julho de 2022

Imagem de apoio: Divulgação | Procon-PE