- Categoria: Notícias
Em outubro, cesta básica registrou redução de 1,65%, aponta Procon-PE
O impacto sobre o salário mínimo do consumidor pernambucano é de 47,20%.
Realizada nos últimos dias de outubro, a pesquisa da cesta básica feita mensalmente pelo Procon-PE registrou uma queda de 1,65% em relação à pesquisa de setembro, totalizando uma dedução de R$ 10,46. A cesta básica passou de R$ 633,53 para R$ 623,07, gerando um impacto sobre o salário mínimo do consumidor pernambucano de 47,20%.
Na pesquisa, foram encontrados itens com menor variação de preço. Entre eles, o óleo de soja que apresentou variação de 27,03%, podendo ser encontrado por R$ 6,29, e por R$ 7, 99, no seu maior preço. O arroz também apresentou uma menor variação com 42,96%. Podendo ser encontrado no seu menor preço por R$ 4,19 e, no seu maior preço, por R$ 5,99.
Apesar da queda, a pesquisa também identificou algumas variações com majoração no percentual de preços nos produtos da cesta básica. Nos itens de alimentação a variação entre os preços ultrapassam o percentual de 200% de um produto para o outro. Um dos produtos que chamou a atenção foi a famosa salsicha avulsa, que em um estabelecimento foi encontrada por R$ 5,79, e, em outro, por R$ 18,58, configurando uma diferença de 220,90%. No entanto, o mesmo produto teve uma queda de 12,82% na variação do mês de outubro, quando comparada ao mês de setembro.
A charque de segunda também apresentou uma diferença percentual que chamou a atenção, com a variação de 161,57%, podendo ser encontrada por R$ 22,90, em um local e, por R$ 59,90, em outro. O leite em pó integral de 200gr, ficou em terceiro lugar no ranking da maior variação de preço, apresentando 130,72%, podendo ser encontrado por R$ 4,98, no seu menor preço, e por R$ 11,49, no seu maior preço.
Nos itens de limpeza também foram encontradas variações significativas como o sabão em pó de 500g que, em um estabelecimento, foi encontrado por R$ 1,19 e, no outro, por R$ 5,29, configurando uma diferença percentual de 344,54%. Já no quesito higiene pessoal, o papel higiênico com quatro rolos de 30m foi encontrado por R$ 1,79, no seu menor preço, e por R$ 9,19, no seu maior preço, gerando uma diferença de 416,29%.
O Procon-PE pesquisou um total de 27 itens, sendo 19 itens de alimentação, quatro itens de limpeza doméstica e quatro itens de higiene pessoal, abrangendo 24 estabelecimentos localizados na Região Metropolitana do Recife (RMR). A pesquisa está disponível no site do Procon-PE: www.procon.pe.gov.br.
Publicado em 07/11/2023
Fotos: Divulgação/Procon-PE
- Categoria: Notícias
Procon-PE disponibiliza o Libras@PE para os consumidores
Uma parceria firmada entre o Procon-PE, ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), e a Secretaria Executiva de Promoção da Equidade Social (SEPES), por meio da Secretaria de Desenvolvimento Social, Criança, Juventude, Prevenção à Violência e às Drogas (SDSCJPVD) de Pernambuco, disponibiliza para os consumidores, a partir desta terça-feira (31), o Libra@PE, serviço de interpretação da língua de sinais, de forma virtual e gratuita. (Na ocasião, contaremos com a presença de pessoas com deficiências auditivas, na sede do órgão, na Rua Floriano Peixoto, 141, para testar o Libras@PE).
O objetivo é ampliar o acesso de pessoas com deficiências auditivas aos serviços prestados no Órgão, como registro de reclamação administrativa, consultoria jurídica, além das audiências de conciliação.
Ao buscar atendimento, a pessoa surda será direcionada a um espaço identificado por um selo que indica a disponibilidade do serviço. O intérprete de Libras intermediará a comunicação entre o usuário e o atendente a distância, por meio de um aplicativo operado no celular, do órgão, sem que o usuário precise dispor do app ou outra ferramenta.
Para melhor entendimento do novo serviço, os funcionários do Procon-PE passaram por um processo de treinamento, com o intuito de serem capacitados para atender o consumidor que procurar o órgão.
Publicado em 31/10/2023
- Categoria: Notícias
Procon-PE e Procon Jaboatão promovem ação educativa no mês das Crianças
Conscientizar e incentivar a educação consumerista desde cedo nas crianças é o objetivo do Procon-PE que, em parceria com o Procon Jaboatão, realizou a ação Fiscais do Futuro, nas escolas municipais Henrique Dias, em Piedade, e Liliosa Ramos, no Centro do Jaboatão dos Guararapes, respectivamente, nesta quinta-feira (19/10).
A ação, que aconteceu em alusão ao mês das Crianças, beneficiou 70 alunos que participaram da ação em dois supermercados da cidade.
A ideia é uma iniciativa do Procon Educa, que é um braço pedagógico do Procon-PE. Na ocasião, os alunos aprenderam alguns conceitos do Código de Defesa do Consumidor, como a identificação da validade dos produtos, o conteúdo da embalagem relativo ao peso e quantidade, e a observação dos preços expostos aos consumidores, entre outros pontos.
Na Região Metropolitana do Recife (RMR), a ação já contou com a participação de estudantes do Colégio da Polícia Militar e das escolas particulares Encontro e Academia Cristã. “Trata-se de uma experiência única. Essas crianças levarão esse aprendizado, não somente para elas, mas para suas famílias também que, a partir de agora, tenho certeza, estarão atentas não somente a validade dos produtos, mas também ao rótulo e demais informações de cada produto”, ponderou o secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo.
“As crianças de hoje são o futuro de amanhã. Por isso, acredito que é essencial educar sobre seus direitos como consumidores desde a infância, contribuindo para que, no futuro, sejam consumidores mais conscientes e responsáveis”, comentou o Prefeito da Cidade, Mano Medeiros, ao destacar que, a informação recebida na escola sempre é compartilhada em casa.
Publicado em 19/10/2023
- Categoria: Notícias
Procon-PE inaugura unidade conveniada na Faculdade Santa Helena, no Recife
Iniciativa beneficiará os estudantes do Curso de Direito e os consumidores dos diversos bairros, entre eles, Cordeiro, Várzea, Madalena, Torre e Cidade Universitária
O Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), inaugurou, nesta quinta-feira (26), mais uma unidade conveniada. Desta vez, a Faculdade Santa Helena, localizada no bairro da Caxangá, no Recife, passará a receber consumidores que têm residências próximas à instituição, em diversos bairros, entre eles, Cordeiro, Várzea, Madalena, Torre e Cidade Universitária. A unidade irá atender de segunda a sexta, das 9h às 12h, na própria instituição, na sala de práticas jurídicas e contará com atuação direta dos estudantes de direito da instituição de ensino.
Para o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Flávio Oliveira, a parceria será enriquecedora para todos os atores envolvidos: faculdade, alunos e consumidores. "A população ganha com a disponibilização de mais um local para abertura de reclamações e esclarecimento de dúvidas. Com a abertura de processos e com acesso às reclamações dos consumidores, os alunos poderão ter acesso na prática aos trabalhos e encaminhamentos jurídicos", garantiu Flávio.
Os atendimentos terão início já no próximo mês de novembro e contará com a atuação direta, neste primeiro momento, de pelo menos dez estudantes. “Nosso objetivo é atender os consumidores de todo o Estado fazendo com que a informação, os programas e os projetos cheguem para todos os que precisam. Essa é, inclusive, uma determinação da governadora de Pernambuco, Raquel Lyra”, disse o secretário executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo.
Essa é a 10ª unidade unidade inaugurada pelo órgão de defesa do consumidor por meio de um convênios firmados com faculdades em Pernambuco. "Com parcerias desse tipo, quem ganha, além dos estudantes, é o consumidor dos bairros vizinhos da instituição que, agora, passam a contar com uma unidade do Procon-PE para reivindicar os seus direitos sem precisar procurar a nossa sede ou outra unidade de atendimento do órgão”, disse o gerente geral do Procon-PE, Hugo Souza.
O diretor-presidente da Faculdade, Marcelo Pimentel, comemorou a “A iniciativa servirá para proporcionar ao aluno do curso de direito mais uma prática jurídica. Acreditamos que, quando os alunos têm a oportunidade de trabalhar a teoria junto com a prática, eles se tornam profissionais muito mais seguros”, disse .
Também participaram da solenidade, a diretora da Faculdade Santa Helena, Maria Anete Moura Cordeiro; o diretor-presidente da instituição, Marcelo Gustavo Pimentel; o coordenador do Núcleo de Práticas Jurídicas da instituição, Daniel Gaspar; a vice-presidente da OAB, Ingrid Zanella; a assessora Jurídica do Procon-PE, Catarina Stanford, e os gerentes de Atendimento e Fiscalização do Procon-PE, Ewerton Farias, e Liliane Amaral, respectivamente.
Publicado em 27/10/2023
- Categoria: Notícias
Procon-PE participa da 3ª fase do Desenrola Brasil apoiando empresas que estão oferecendo descontos aos consumidores
É o caso da Neoenergia Pernambuco que está disponibilizando atendimento na sede do órgão
Na terceira fase do Desenrola Brasil, do Governo Federal, o Procon-PE está apoiando empresas que estão oferecendo descontos aos consumidores. É o caso da Neoenergia Pernambuco que está disponibilizando atendimento na sede do órgão, localizada na Rua Floriano Peixoto, 141.
A Neoenergia Pernambuco oferece até 90% de desconto. Os clientes que não estiverem aptos a participar do programa, também, terão condição de negociação especial. Já os consumidores que atenderem aos requisitos da iniciativa poderão negociar os débitos e parcelar a dívida em até 60 vezes, sem necessidade de entrada, e com o vencimento da primeira parcela 30 dias após a efetivação da negociação. Poderá ser negociado até R$ 5 mil, por devedor.
Caso o débito não seja contemplado no leilão, o cliente ainda poderá aproveitar o benefício do desconto através da quitação à vista. Todo o processo será realizado, digitalmente, através da plataforma desenvolvida pelo Governo que pode ser acessada por meio do site desenrola.gov.br.
Publicado em 18/10/2023
Página 6 de 82