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Procon-PE: Pesquisa aponta diferença de até 183% nos preços do Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados é uma data marcada por demonstrações de afeto, que vão desde gestos simbólicos até a escolha do presente ideal. Com o objetivo de auxiliar os consumidores nesse processo, o Procon-PE realizou, entre os dias 28 e 29 de maio, uma pesquisa de preços em 38 estabelecimentos dos municípios de Recife e Olinda, reunindo sugestões de 60 itens que podem representar esse carinho em forma de presente.
A lista de itens pesquisados contemplou opções para todos os gostos e estilos de celebração, incluindo motéis, sessões de cinema, passeios turísticos, refeições em restaurantes, bebidas como vinhos e espumantes, além de cestas temáticas, flores, aparelhos celulares, e itens de perfumaria nacionais e importados. Os itens que registraram as maiores variações de preços também são bastante diversificados. Um exemplo é o valor do almoço em churrascaria com rodízio e buffet, por pessoa: o menor preço encontrado foi de R$59,00, enquanto o maior chegou a R$169,00, apresentando uma variação de 183,64%.
Na sequência, com a segunda maior diferença percentual apontada pela pesquisa, está a suíte simples de motel. Para duas horas de uso, uma variação de 81,25% foi identificada, com o menor valor encontrado foi de R$80,00, enquanto o maior chegou a R$145,00. Com percentual semelhante, o buquê com 12 rosas vermelhas apresentou preços que partiram de R$100,00, no menor valor, e chegaram a R$180,00 no maior, resultando em uma variação de 80,00%.
Já o espumante, uma escolha clássica para a data, em sua versão nacional, com 750ml, também figurou entre os itens com maior oscilação. Os preços variaram de R$38,10 a R$59,90, o que apresenta uma diferença de 57,22%.
Além da pesquisa, o Procon-PE reforça que os consumidores que se sentirem lesados durante a comemoração, podem procurar o órgão para orientações e registro de reclamações.
Publicado em 06/06/2025
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Pesquisa: Café, Fígado e Cebola, Procon-PE aponta itens que mais subiram de preço no último mês
Alguns itens podem sofrer variação de preço de até 475%, entre estabelecimentos
Realizada mensalmente, a pesquisa de preços da cesta básica é uma ferramenta importante para que a população possa garantir os melhores preços na hora de fazer as compras. Durante o levantamento realizado entre os dias 19 e 22 de maio, os agentes fiscalizadores do órgão identificaram o quinto aumento consecutivo nos valores da cesta básica, além de observar um impacto no salário mínimo (R$ 1.518,00), de 48,44%, ou seja, R$735,29.
O levantamento do órgão mostra que alguns itens tiveram aumento no preço médio. Entre eles, o pacote de café em pó de 250g. Em abril, o preço médio do produto era R$ 16,11, e em maio passou a ser R$ 18,92, o que representa um aumento de 17,42%. O quilo do fígado bovino em abril custava, em média, R$ 12,65, e em maio seu custo médio subiu para R$ 14,63 um aumento de 15,65%. Já o quilo da cebola em abril tinha um preço médio de R$ 4,92, e em maio seu custo aumentou para R$ 5,48.
Confira os itens que apresentaram variação nos valores entre um supermercado e outro:
O item com a maior variação na pesquisa foi o pacote de papel higiênico com quatro rolos de 30 metros. Ele foi encontrado por R$ 2,29 em um estabelecimento e por R$ 13,19 em outro, o que representa uma diferença percentual de 475,98%. Outro item que se destacou pela alta variação foi o pacote de absorvente higiênico com quatro unidades. O menor preço encontrado foi R$ 2,29, enquanto o maior foi R$ 9,48, resultando em uma diferença percentual de cerca de 313,97%.
Na seção de materiais de limpeza, o sabão em pó de 500g foi encontrado pelo menor preço de R$ 1,45 e pelo maior preço de R$ 6,99, apresentando uma variação percentual de 382,07%. A esponja de lã de aço, pacote com oito unidades, apresentou uma variação de 260,65%, sendo encontrada pelo menor preço de R$ 1,55 e pelo maior preço de R$ 5,59.
Entre os itens alimentícios, a maior variação ficou por conta do quilo do fígado bovino (resfriado ou congelado), que foi encontrado em um estabelecimento por R$ 9,89 e em outro por R$ 31,99, causando uma diferença percentual de 223,46%. O quilo da farinha de mandioca torrada foi encontrado pelo menor preço de R$ 2,98 e pelo maior de R$ 7,69, gerando uma diferença percentual de 158,05%. O quilo da batata inglesa também mostrou uma variação de preço que chamou atenção, em seu menor preço foi encontrado por R$ 3,99 e no maior por R$ 8,99, configurando uma diferença percentual de 125,31%. Já o quilo do feijão mulatinho ou carioca apresentou uma variação de 120,05%, sendo encontrado por R$ 3,99 em seu menor preço e por R$ 8,78 em seu maior.
O levantamento foi realizado em 26 estabelecimentos comerciais localizados em Recife, Camaragibe, Jaboatão dos Guararapes, Olinda e Paulista, abordando 27 itens diferentes entre alimentação, limpeza doméstica e higiene pessoal. A pesquisa está disponível no site do Procon-PE: www.procon.pe.gov.br.
Publicado em 05/06/2025
Foto: Divulgação/Procon-PE
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Quedas de energia em Pernambuco? Saiba o que fazer e seus direitos com o Procon-PE
Com o período chuvoso chegando em Pernambuco, é comum que consumidores enfrentem quedas de energia que podem danificar seus equipamentos eletrônicos. Para ajudar você a proteger seus direitos, o Procon-PE explica o que fazer em caso de prejuízos causados por interrupções no fornecimento de energia elétrica.
O que fazer se seus eletrodomésticos forem danificados?
Se você sofreu prejuízos devido à queda de energia, registre uma ocorrência na distribuidora responsável pela sua região. As empresas devem oferecer canais acessíveis para solicitar ressarcimento, como atendimento presencial, telefone ou internet. Essa orientação está fundamentada no artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante que órgãos públicos e empresas prestem serviços de forma eficiente e segura, responsabilizando-se pelos danos causados por falhas.
Como solicitar indenização por danos a eletrodomésticos?
Você pode pedir indenização até cinco anos após o incidente. Para isso, prepare as seguintes informações:
Número da unidade consumidora
Data e hora do problema
Descrição do equipamento afetado
Nota fiscal de compra anterior ao dano
Laudo técnico que comprove a relação entre o dano e a queda de energia
Importante: Segundo a ANEEL, a distribuidora não será responsabilizada se houver impedimento de acesso ao local, uso inadequado do equipamento, ligações clandestinas ou se o consumidor desistir do pedido antes da análise.
Dúvidas ou reclamações?
Entre em contato pelo telefone 0800 282 1512 ou envie sua denúncia para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
Proteja seus direitos e saiba como agir em casos de quedas de energia em Pernambuco!
Publicado em 19/05/2025
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Procon-PE realiza audiências de conciliação em Fernando de Noronha
O Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, está na Ilha de Fernando de Noronha, realizando, esta semana, audiências de conciliação, em defesa dos direitos dos consumidores do arquipélago.
“As audiências são momentos em que as partes são convidadas para tentar encontrar soluções consensuais para os conflitos, com a ajuda de um conciliador ou mediador. O objetivo, principal, é resolver o conflito existente entre o consumidor e o fornecedor evitando, assim, que o consumidor tenha que buscar a esfera judicial, sendo essa, portanto, a forma mais rápida do consumidor ter o seu problema resolvido"; explicou o Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo.
O Procon-PE atua em diversos níveis, desde a fiscalização de produtos e serviços, até a conciliação de conflitos, sempre em defesa dos consumidores. Em Pernambuco, além da sede localizada na Rua Floriano Peixoto, 144, Bairro de Santo Antônio, Recife, o órgão também atende no Expresso Cidadão do Shopping Rio Mar, em Recife, Shopping Patteo, em Olinda, Shopping Vitória Park, em Vitória de Santo Antão, e, por fim, no Expresso Cidadão de Garanhuns, localizado na Avenida Lions, 305, além das demais unidades conveniadas, distribuídas por todo o estado.
Os consumidores que se sentirem lesados podem registrar denúncias pelo seguinte e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone: 0800 282 1512.
Publicado em 04/06/2025
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Procon-PE registra cesta básica mais cara da história durante pesquisa de preços na RMR
Alguns itens apresentaram uma variação de preço superior a 350%
Com o objetivo de proteger o poder de compra do consumidor, o Procon-PE realizou uma pesquisa de preços da cesta básica em 26 supermercados da Região Metropolitana do Recife (RMR). A pesquisa de abril teve a cesta básica mais cara da história. De acordo com a gerência de fiscalização do órgão, o custo médio da cesta foi de R$710,26, valor que corresponde a 46,79% do salário mínimo de R$1.518,00.
De acordo com o levantamento ainda é possível identificar que o preço médio de alguns itens que subiram de preço, em relação a pesquisa feita no mês de março, como o quilo da batata inglesa, que em março foi encontrado por R$ 4,29, e em Abril foi encontrado por R$ 6,03, um aumento percentual de 40,45%. Outro item que acabou sofrendo com o aumento foi o pacote do absorvente higiênico com 8 unidades, que pôde ser encontrado em março por R$ 3,87, e em abril foi encontrado por R$ 4,41, gerando um aumento percentual de 13,83%. O quilo do fígado bovino em março custava em média R$ 11,74, e em abril seu custo médio subiu para R$ 12,65. O pacote do café em pó de 250g também subiu de preço, em março o preço médio do produto custava, R$ 15,15, e em abril foi encontrado por R$ 16,11, um aumento de 6,37%.
A pesquisa traz ainda os itens que mais variaram de preço, de um estabelecimento para o outro.
Entre os itens alimentícios, as maiores variações de preço foram observadas. O quilo da batata inglesa registrou uma variação de 211,07%, com o valor mais alto sendo R$8,99 e o mais baixo, R$2,89. A farinha de mandioca torrada também apresentou grande variação, de 201,63%, com o preço variando entre R$2,45 e R$7,39. A banana pacovan aparece na lista com o preço variando R$3,49 a R$8,49, em estabelecimentos diferentes, gerando uma diferença percentual de 143,27%.
Na seção de higiene pessoal, o pacote com oito unidades de absorvente higiênico apresentou uma variação de 353,59%, com preços variando entre R$2,09 e R$9,48, em estabelecimentos diferentes. A unidade do sabonete 70/85g, por sua vez, teve uma variação de 255,96%, sendo encontrado por valores em seu menor preço por R$1,09, e R$ 3,88 no seu maior preço.
No setor de limpeza, o sabão em pó de 500 gramas apresentou variação de 174,60%, custando R$1,89, em seu menor preço, e R$ 5,19, no seu maior preço. Já a esponja de lã de aço teve uma variação de 125,16%, com valores entre R$ 1,55 e R$ 3,49.
A pesquisa foi realizada entre os dias 22 e 25 de abril, em Recife, Camaragibe, Jaboatão dos Guararapes, Olinda e Paulista, abrangendo 27 produtos das categorias alimentação, limpeza doméstica e higiene pessoal.
Publicado em 13/05/2025
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