Categoria: Notícias

Procon-PE e TJPE são parceiros na realização do mutirão  que acontece no Fórum Rodolfo Aureliano

O Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, e o Gerente de Atendimento do Procon-PE, Ewerton Farias, estiveram no Mutirão do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), nesta quinta-feira (13), no Fórum Rodolfo Aureliano, na Ilha Joana Bezerra. A iniciativa, uma parceria com o órgão estadual, visa oferecer ao consumidor uma oportunidade de negociar suas dívidas, tirar uma nova carteira de identidade e, também, consultar seu CPF no SPC e Serasa. A iniciativa acontece até esta sexta-feira (14).

“Ao unir forças, o Procon-PE e o TJPE podem oferecer uma oportunidade mais ampla de serviços aos consumidores que estão lidando com dívidas e pendências financeiras, além de proporcionar a eles um momento de aprendizado com as palestras de empreendedorismo e oficinas de aprendizagem oferecidas pelo SENAC e SEBRAE”, enfatizou o Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo,, ao destacar que, em um só lugar, o consumidor tem a possibilidade de ter acesso a diversas instituições, a exemplo do Serasa, da Delegacia do Consumidor, Procon-PE, além das instituições credoras, entre eles, bancos, COMPESA e Neoenergia.

Durante a ocasião, os representantes do Governo do Estado foram recepcionados pela Juíza e Coordenadora da Gerência de Tratamento dos Consumidores Superendividados, Ana Paula Lira.“Uma das nossas propostas é diminuir a distância entre o consumidor e o poder judiciário. Queremos que o público veja a gente como um intermediador entre o consumidor e os credores”, disse ela, ao destacar que o primeiro dia da ação foi um sucesso.

Para oferecer suporte aos consumidores, o Procon-PE está presente durante a ação fazendo o  atendimento por ordem de chegada, com distribuição de fichas para organização do fluxo de atendimento, mas, sem necessitar de agendamento prévio.

Publicado em 14/03/2024

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Assinado convênio para a instalação do Procon Palmares

Honrando o compromisso de descentralizar as ações por todo o estado, a Governadora de Pernambuco, Raquel Lyra, assinou o convênio para a instalação do Procon Palmares. A iniciativa aconteceu no município de mesmo nome, nesta quarta-feira (12). O órgão funcionará na Agência do Trabalho, na Avenida Frei Caneca, a partir do dia 17 de junho, das 8h às 13h.

Na ocasião, a Secretária de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, Joana Figueiredo, destacou a importância da unidade conveniada para a descentralização das ações no Estado de Pernambuco. É mais um trabalho desenvolvido sob orientação da Governadora Raquel Lyra, no intuito de beneficiar todos os pernambucanos, moradores de cada canto do nosso Estado. A descentralização das ações faz chegar, na ponta, os programas e ações desenvolvidos pela gestão”, destacou a secretária, ao informar que, até dezembro, outras unidades serão inauguradas.   

Já o Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, destacou que o Procon-PE, além de garantir a descentralização das ações, também trabalha para que o consumidor tenha acesso ao maior número de informações possível. “O que queremos é que, na ponta, o consumidor entenda que tem um aliado na defesa dos seus direitos”, disse ele, ao destacar, inclusive, o Código de Defesa do Consumidor (CDC). “O CDC é um grande aliado que todos devem ter, sempre, em mãos. Nele, é possível consultar seus direitos e deveres”, pontuou Anselmo.   

Desativada desde abril de 2022, a unidade agora vai poder atender a todos os consumidores que tiverem dúvidas, quiserem fazer uma denúncia ou tratar qualquer relação consumerista. Além de Palmares, a  região da Mata Sul também conta com outras três unidades do Procon, que estão localizadas nos municípios de Barreiros, Chã Grande e Escada.

Desde o início da atual gestão, o Procon-PE já inaugurou quatro unidades, sendo elas: três em faculdades ( Faculdade Santa Helena-Recife, FAESC - Faculdades da Escada e UNIPESU- Faculdade do Recife -FAREC), além da unidade inaugurada no município de Bezerros, no Agreste.

Publicado em 13/06/2024

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Mutirão de Renegociação de Dívidas: Procon-PE e TJPE unidos para ajudar os consumidores de Pernambuco

O Procon-PE, em parceria com o Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), estará promovendo quinta e sexta-feira, respectivamente, 13 e 14, das 8h às 14h, um Mutirão de Renegociação de Dívidas. A ação acontecerá no Fórum Rodolfo Aureliano e visa atender os consumidores da região que buscam negociar suas dívidas e regularizar suas pendências.

Na ação estarão presentes os seguintes bancos: Santander, Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, e a Caixa Econômica Federal. Além destes, também participarão das negociações a Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA), e a NeoEnergia, oferecendo aos consumidores oportunidades para renegociar suas dívidas. O Serasa também estará presente para realizar consultas de dados dos consumidores, verificando se estão negativados ou não.

Para oferecer suporte aos consumidores, o Procon-PE disponibilizará o suporte durante a ação. O atendimento será por ordem de chegada, com distribuição de fichas para organização do fluxo de atendimento. Além disso, o evento contará com palestras de empreendedorismo, e oficinas de aprendizagem oferecidas pelo SENAC e SEBRAE.

 “Ao unirem forças, o Procon-PE e o TJPE podem oferecer uma oportunidade mais ampla de serviços e oportunidades aos consumidores que estão lidando com dívidas e pendências financeiras, além de proporcionar a eles um momento de aprendizado com as palestras que serão ministradas ao longo da ação.”, enfatizou o Gerente de Atendimento, Ewerton Farias.

Publicado em 13/06/2024

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Dia dos Namorados: Procon-PE encontra variação de preço maior que 360% O vinho tinto, branco, foi o produto de maior destaque

Trocar presentes como forma de lembrança, agradecimento e carinho. Oferecer um jantar, ir ao cinema, comemorar. São diversas formas de dizer eu te amo. E, no intuito de ajudar o consumidor a pensar e a realizar seus desejos, em forma de presente, na próxima quarta-feira (12), Dia dos Namorados, o Procon-PE esteve com seus fiscais nas ruas do Recife e de Olinda, realizando uma pesquisa de sugestões de presentes. Na ocasião, foram pesquisados 39 estabelecimentos comerciais e 33 itens.

Entre os serviços e produtos pesquisados, esteve na lista os seguintes itens: motéis, cinemas, restaurantes, vinhos e espumantes, cestas, flores,  smartphones e perfumes importados. Nos itens pesquisados, foram encontradas diferenças de percentuais que chegam a uma variação de 360,43%, quando o assunto são os vinhos tintos ou brancos Português. Podendo ser encontrado por R$ 36,90, no seu menor preço  e, por, R$ 169,90, no seu maior preço.  Em seguida, o que teve maior destaque foram os preços do buquê de flores com 06 rosas, com  a variação percentual de 225%. Chegando ao seu menor preço por R$ 40,00 e, no seu maior preço, por R$ 130,00.

 O cinema apontou uma variação de 191,30%. Podendo ser encontrado dependendo da sessão, por R$23,00, no seu menor preço e, por, R$67,00, no seu maior preço.  Já os motéis, as suites simples com 2 horas de permanência chegaram a uma variação de R$ 157,51%. Podendo ser encontrado por R$ 69,90, no seu menor preço e, por, R$ 180,00, no seu maior preço.                                       

“É importante que o consumidor faça a comparação entre os preços praticados por diferentes estabelecimentos e, também, considere a relação qualidade, preço do produto ou serviço. Além disso, deve-se avaliar nos produtos a procedência, validade e garantia do fabricante antes de realizar a compra”, explicou Liliane Amaral, Gerente de Fiscalização, do Procon-PE.

Publicado em 10/06/2024