Operação conjunta do Ipem-PE e Procon identifica irregularidades em postos de combustíveis


O Instituto de Pesos e Medidas de Pernambuco (Ipem-PE) e o Procon Pernambuco, órgãos vinculados à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), deram continuidade à fiscalização conjunta, nesta sexta-feira (12). Com o objetivo de averiguar o correto funcionamento das bombas e o cumprimento das normas de proteção ao consumidor, as equipes de fiscalização verificaram postos na Região Metropolitana do Recife (RMR) e na cidade de Caruaru, no Agreste do Estado.

Fiscais do Ipem-PE verificaram 76 bicos injetores de combustível, dos quais 14 foram reprovados por apresentarem bombas em mau estado de conservação com fiação elétrica exposta e vazamento de combustível. Os postos foram notificados e têm até 10 dias para fazer o reparo no equipamento. Agentes do instituto interditaram ainda três bicos injetores por apresentarem erro no volume de combustível entregue ao consumidor e indício de fraude.

Já os fiscais do Órgão de Defesa do Consumidor de Pernambuco constataram uma loja de conveniência após terem sido encontrados produtos fora da validade e sem a precificação devida. O estabelecimento responderá administrativamente ao órgão, e terá 10 dias para apresentar sua defesa. Os produtos irregulares foram descartados na presença dos fiscais.

"Ações como esta irão acontecer regularmente para combater as irregularidades e garantir que o consumidor não seja prejudicado por práticas abusivas", esclarece Pedro Eurico, Secretário de Justiça e Direitos Humanos.

O consumidor que suspeitar de alguma irregularidade pode entrar em contato com a ouvidoria do Ipem-PE pelo 0800 081 1526 ou através do formulário de denúncia no site www.ipem.pe.gov.br. Para denunciar junto ao Procon, o consumidor pode comparecer ao órgão na Rua Floriano Peixoto, 141, bairro de Santo Antônio, Centro do Recife. Mais informações poderão ser obtidas pelo site: www.procon.pe.gov.br, telefone 0800.282.1512 ou pelo whatsapp do órgão: 81 3181.7000.

BALANÇO - O Ipem-PE e o Procon Pernambuco deram início às fiscalizações conjuntas no dia (04.11). Até o momento 19 postos passaram por inspeção das equipes de fiscalização. Os fiscais do Ipem-PE verificaram um total de 232 bicos injetores de combustível, dos quais 39 foram reprovados e 6 interditados. O Procon autuou 10 estabelecimentos por irregularidades de produtos impróprios para o consumo/venda, como: fora do prazo de validade, armazenados de forma incorreta e sem informações adequadas para o consumidor.

Moradores dos apartamentos vendidos em duplicidade no Janga entram em acordo com a construtora

Após três meses de processo junto ao Procon Pernambuco, órgão ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), foi iniciado no início do mês, um mutirão de conciliação entre moradores, construtora e empresas envolvidas para a regularização dos imóveis. Mais de 50 consumidores conseguiram realizar seus acordos corretamente. 

Em agosto deste ano, depois de denúncias dos consumidores, o condomínio localizado na Praia do Janga, no município de Paulista, teve seu estande de vendas interditado pelo Procon-PE devido a oferta de imóveis em duplicidades. A interdição ocorreu através de uma medida cautelar. Além da venda proibida, o órgão também havia solicitado a paralisação dos registros no Cartório, o que impossibilitava a troca ou nova venda de unidades habitacionais. 

Representantes das empresas: Viver Incorporada e Construtoras; Inpar Projeto SPE; Solv Real Estate Distressed Gestão Imobiliária; e a Jive Asset Gestão de Recursos procuraram o órgão de defesa do consumidor de Pernambuco e propôs sentar à mesa para negociar. Entramos em contato com os consumidores, convocando-os para que pudessem comparecer ao Procon e finalizar esse processo. Exigirmos às empresas negociações justas para que o consumidor possa pegar as chaves do imovél e fazer o seu devido registro, ressalta Pedro Eurico, Secretário de Justiça e Direitos Humanos.

A consumidora Nelia de Paula, comentou sobre seu caso e agradeceu ao trabalho realizado. Desde 2016 quando o apartamento foi entregue com 5 anos de atraso, começou todo esse sofrimento que culminou ano passado com as vendas do apartamento, foi um momento muito difícil. Mas graças a Deus e com a intercessão do Procon, a gente conseguiu resolver de uma forma muito simples, declara Nelia. 

Com a notícia do mutirão, condôminos têm comparecido ao órgão. É o caso de um casal que percorreu mais de 800 km, de Salvador para Recife, para efetivar um acordo. Eles compraram o apartamento em 2010, no ano de 2014 ingressaram com um processo judicial, e hoje, conseguiram resolver sua situação junto ao Procon. 

Durante as conciliações se encontram presentes, uma câmara de mediação, representantes das empresas, consumidores e conciliadores do Procon-PE. Os acordos continuaram durante toda esta semana em uma sala alugada pelas empresas. Mas para aqueles consumidores que queiram ainda resolver suas questões, orientamos que ligue para o 0800.282.1512 ou compareça ao órgão, na Rua Floriano Peixoto, 141, no Centro do Recife.

 

Imagem de apoio: Divulgação | Procon-PE

 

 Procon-PE aponta impacto da cesta básica de mais de 50% sobre o salário mínimo

Na passagem de setembro para outubro, a cesta básica na Região Metropolitana do Recife teve aumento de 1,18%

Em mais uma pesquisa realizada pela equipe de fiscalização do Procon Pernambuco, órgão da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), foi constatado que no mês de outubro a cesta básica na Região Metropolitana do Recife apresentou um aumento de 1,18% no valor. Em setembro, a cesta chegou a custar R$ 566,40, passando para R$ 573,11 no mês de outubro. O resultado teve o impacto de 52,10% sobre o valor do salário mínimo do consumidor.

Comparando a pesquisa realizada no mesmo mês no ano passado (2020), o aumento passa de 21%. Na época, a cesta era no valor de R$ 471,90, o que agora apresenta uma diferença de aumento de R$ 101,21. Diante das dificuldades financeiras que todos os brasileiros vêm atravessando, essa pesquisa vem sendo feita de forma sistemática, a fim de ajudar o consumidor a enconomizar, confirma o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico.

O secretário complementa: neste mesmo sentido, estamos intensificando as fiscalizações aos supermercados, com o objetivo de coibir a venda de produtos impróprios para consumo em razão do prazo de validade ou da má conservação.

São monitorados pelos fiscais do órgão 27 itens. Destes, são divididos em 19 itens de alimentação, quatro de limpeza doméstica e quatro de higiene pessoal. Separando as despesas pelas seções, os custos são de: R$ 532,47 para alimentação; R$ 21,23 para limpeza doméstica; e R$ 19,41 para higiene pessoal. Vale ressaltar que a pesquisa abrange 75 estabelecimentos, onde são comparados os valores, separados por planilhas, com as diferenciações entre os estabelecimentos pesquisados, e pelos maiores e menores valores encontrados.

Na pesquisa dos menores preços do Procon-PE, a batata inglesa, o feijão, o macarrão e a cebola foram os itens que mais subiram de preço. Um quilo da batata inglesa (27,51%) passou de R$ 3,49, para R$ 4,45. Tanto o feijão mulatinho como o carioca (14,85%) foram de R$ 4,78, para R$ 5,49. Um pacote de 500g do macarrão tipo espaguete (8,04%) custava R$ 1,99, foi para R$ 2,15. Já o quilo da cebola (14,39%) custava R$ 1,39 e agora chega ao valor de R$ 1,59.

Calculando com base em uma família de quatro pessoas, com dois adultos e duas crianças, os fiscais passam por 12 municípios: Recife, Olinda, Paulista, Camaragibe, Jaboatão dos Guararapes, Cabo de Santo Agostinho, Ipojuca, Goiana, Vitória de Santo Antão, Gravatá, Palmares e Carpina. No Agreste, na cidade de Gravatá, a cesta básica apontou o menor valor com diferença percentual de 0,63%. A cesta na cidade chega a custar R$ 540,32.

Para ajudar o consumidor a economizar, no site do Procon Pernambuco (www.procon.pe.gov.br.) é disponibilizado uma listagem com estabelecimentos e endereços onde o produto poderá ser encontrado com um preço mais acessível.

 

PESQUISA

 

Postos de combustíveis são fiscalizados pelo Ipem e Procon nesta quinta-feira (11)

Os órgãos vinculados à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), o Instituto de Pesos e Medidas de Pernambuco (Ipem-PE) e o Procon Pernambuco, realizaram novamente uma fiscalização conjunta em postos de combustíveis para averiguar irregularidades nas bombas e o cumprimento dos direitos do consumidor. Nesta quinta-feira (11), equipes estiveram na Região Metropolitana do Recife (RMR) e na cidade de Caruaru, no Agreste do Estado.

Fiscais do Ipem-PE verificaram 71 bicos injetores de combustível, dos quais nove foram reprovados por apresentarem bombas em mau estado de conservação com fiação elétrica exposta e lacres irregulares.

Três postos foram notificados e têm até 10 dias para fazer o reparo no equipamento. Agentes do instituto interditaram ainda dois bicos injetores por apresentarem erro no volume de combustível entregue ao consumidor.

Os fiscais do Procon-PE vistoriaram os produtos expostos próximos às bombas e as lojas de conveniências. Em alguns estabelecimentos foram encontradas irregularidades como produtos fora da validade e sendo armazenados de forma incorreta. Cinco estabelecimentos foram autuados, os quais deverão responder administrativamente ao órgão de defesa do consumidor. Referente aos produtos vencidos, os mesmos foram descartados na presença dos fiscais.

"Os postos em que foram encontradas irregularidades só poderão colocar as bombas em funcionamento após reparo e nova fiscalização do Ipem.  Iremos continuar as ações de fiscalização para assegurar que o consumidor pernambucano não seja prejudicado", esclarece Pedro Eurico, Secretário de Justiça e Direitos Humanos.

O consumidor que suspeitar de alguma irregularidade pode entrar em contato com a ouvidoria do Ipem-PE pelo 0800 081 1526 ou através do formulário de denúncia no site www.ipem.pe.gov.br. Para denunciar junto ao Procon, o consumidor pode comparecer ao órgão na Rua Floriano Peixoto, 141, bairro de Santo Antônio, Centro do Recife. Mais informações poderão ser obtidas pelo site: www.procon.pe.gov.br, telefone 0800.282.1512 ou pelo whatsapp do órgão: 81 3181.7000.

 

Atendimentos na sede do Procon Pernambuco

A partir desta terça-feira (09), serão distribuídas 30 fichas por expediente para os atendimentos na sede do Procon Pernambuco. Não será mais necessário agendar pelo site, apenas para agendamento em outras unidades, como a do Expresso Cidadão do Boa Vista, que continuará sendo obrigatório realizar o agendamento prévio no site do órgão.

A sede do Procon-PE fica localizada na Rua Floriano Peixoto, 141, bairro de Santo Antônio, no Centro do Recife. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h. Os canais oficiais de comunicação, são: telefone 0800 282 1512 / whatsapp 3181.7000 / instagram: @proconpe / e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. / site: www.procon.pe.gov.br.