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Procon-PE realiza o Mutirão Renegocia
Ação começa na segunda-feira (24), na sede do órgão
O Procon-PE realiza o Mutirão Renegocia, iniciativa da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (SENACON), para a renegociação de dívidas. A ação, no órgão ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, por meio da Secretaria Executiva de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, tem início na próxima segunda-feira (24), e seguirá até o dia 11 de agosto, das 8h às 17h, na sede da instituição, localizada na Rua Floriano Peixoto, 141, Santo Antônio.
O mutirão de negociação de dívidas terá duas modalidades. São elas: Negociação de endividamento e tratamento do superendividamento. Além dos principais bancos, também estarão presentes empresas de telefonia e a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa).
“Considerando a situação de endividamento em todo estado, acreditamos que este mutirão é de extrema importância, pois oferece ao consumidor a oportunidade de renegociar suas dívidas e de equilibrar suas finanças”, disse o Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza, ao destacar que, a ação vai trazer de volta uma tranquilidade na vida para as pessoas que estão endividadas. “A ideia é que, a partir do momento que o consumidor reequilibre suas contas, eles possam ter um alívio fazendo uma reflexão no sentido de não criar dívida, em cima de dívida, que possa comprometer as finanças bem como a saúde mental”, finalizou ele.
Renegocia - É uma iniciativa que visa criar um ambiente favorável para que consumidores com dívidas em excesso possam negociá-las de maneira acessível e buscar soluções para sair dessa situação. O mutirão não se limita apenas a dívidas bancárias, mas abrange também outros tipos de débito, como dívidas com o varejo. Estão excluídas das negociações dívidas como pensão alimentícia, crédito rural e imobiliário.
Publicado em 20/07/2023
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Procon-PE participa da 23º Fenearte
Stand estará localizado em frente à exposição de fotos
O Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, por meio da Executiva de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, está participando da 23º Fenearte, que segue até o próximo dia 16 deste mês de julho.
Com uma ação educativa, voltada para os consumidores frequentadores da exposição, o Procon-PE estará distribuindo panfletos, fiscalizando os serviços ofertados e encaminhando possíveis denúncias para o setor de fiscalização, quando necessário. O stand, estará localizado no mezanino, em frente à exposição de fotos. “Estaremos com uma equipe de dois servidores por turno e um motorista dando apoio para eventuais demandas de fiscalização”, pontua o Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza.
Para demais denúncias, o consumidor deve procurar os canais de atendimento do Procon-PE, por meio do telefone: 0800 282 1512, ou e-mails: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. // Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. Caso prefira, o consumidor pode se dirigir à sede do órgão, na Rua Floriano Peixoto, 141, Bairro de Santo Antônio - Centro do Recife, das 08h às 17h.
Publicado em 10/07/2023
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Procon-PE disponibiliza atendimento na Rodoviária do Recife, nesta quinta-feira (22)
O intuito é coibir qualquer prática negativa das empresas que oferecem os serviços de transporte no terminal aos passageiros
O Procon-PE, em uma parceria com a Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur), está disponibilizando atendimento na Rodoviária do Recife (TIP), nesta quinta-feira (22). O objetivo é oferecer o serviço de atendimento aos consumidores que transitam no local, visto que a movimentação do terminal aumenta de forma substancial neste período que antecede os festejos juninos. O mesmo atendimento também será disponibilizado na próxima sexta-feira (30).
“Lá, estaremos no Centro de Atendimento ao Turista (CAT), com uma pessoa registrando possíveis reclamações e com um fiscal para fazer a fiscalização dos guichês de passagens das transportadoras, além de bares e restaurantes”, explica o Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza, ao destacar que o intuito principal é coibir qualquer prática negativa das empresas que oferecem os serviços de transporte no terminal aos passageiros.
Procon-PE - Nos demais dias, o órgão funciona na Rua Floriano Peixoto, 141, Bairro de Santo Antônio - Centro do Recife, das 8h às 17h. Contatos: 0800 282 1512 ou pelo Whatsapp: 3181.7000.
Publicado em 22/06/2023
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Cesta básica apresenta redução no mês de junho
A pesquisa registrou uma queda de 0,40% em comparação com o mês de maio
A pesquisa da cesta básica realizada no período de 26 a 30 de Junho, por fiscais do Procon-PE no Recife e na Região Metropolitana do Recife (RMR), registrou uma redução de 0,40% em comparação com o mês de maio. O valor médio da cesta básica por família, com 4 pessoas, passou de R$ 658,82, em maio, para R$ 656,17 no mês de junho, totalizando uma diferença geral de R$ 2,65, com o impacto de 49,71% sobre o salário mínimo do consumidor.
Entre os produtos pesquisados, na área de alimentação, o que apresentou menor percentual de variação de preço foi o açúcar cristal com 35,23%, podendo ser encontrado por R$ 3,69,menor preço, e o maior preço por R$ 4,99. Em segundo lugar, o produto com o menor aumento foi o café que nas prateleiras foi encontrado por R$ 5,79 menor valor, e por R$ 8,49 maior valor, nos diferentes estabelecimentos, tendo uma variação de 46,63%.
Ainda na área de alimentação, a pesquisa chama a atenção do consumidor para os produtos que obtiveram a maior variação. A farinha de mandioca foi a campeã com a maior variação percentual de preço chegando a 189,97%, podendo ser encontrada por R$ 3,79, menor preço, e por R$ 10,99, maior preço. Em segundo lugar, o produto que chamou atenção foi a carne de charque de segunda, com uma variação percentual de 172,44%. Sendo encontrada em alguns estabelecimentos por R$ 25,69, menor preço, e por R$ 69,99 maior preço.
Já em terceiro lugar, a salsicha avulsa esteve em destaque com a variação percentual de 171,67%. Em alguns estabelecimentos,ela foi encontrada por R$ 6,99, menor preço, e por R$ 18,99, maior preço.
Já os produtos de higiene pessoal, o papel higiênico, com quatro unidades, apresentou o maior percentual de aumento de 427,69%, onde foi encontrado por R$ 1,95, com menor preço, e por R$ R$ 10,29 com maior preço. Em segundo lugar, ficou o absorvente higiênico com uma variação percentual de 372,78%, quando foi encontrado por R$1,69, menor preço, e R$ 7,99, maior preço.
Nos itens de limpeza, o sabão em pó de 500 gramas ficou em destaque com a maior variação, com uma diferença percentual de 314,07%, onde foi encontrado por R$ 1,35 em um local e por R$ 5,59 em outro.
O Procon-PE pesquisou um total de 27 itens, abrangendo 24 estabelecimentos localizados no Recife e Região Metropolitana (Camaragibe, Jaboatão dos Guararapes, Olinda e Paulista). A pesquisa está disponível no site do Procon-PE no seguinte endereço: www.procon.pe.gov.br.
Publicado em 04/07/2023
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PROCON-PE participa da Operação Arcanjo que denúncia
laboratórios clandestinos de lentes e de óculos no centro do Recife
Fiscais do Procon-PE participaram da operação Arcanjo realizada pela Polícia Civil de PE na última terça-feira (20). A iniciativa, motivada por denúncias que apontavam a existência de laboratórios clandestinos de lentes e óculos, na Rua do Hospício na Boa Vista, também contou com a participação das seguintes instituições: APEVISA, CPRH, SECON, CREA e Corpo de Bombeiros.
No ato da fiscalização, o Procon-PE notificou 15 estabelecimentos comerciais e laboratórios, estando a maior parte funcionando de modo irregular ou de forma clandestina com condutas e atividades lesivas e adversas ao Código de Defesa do Consumidor.
Segundo a Polícia Civil de PE, a operação resultou na interdição de 28 laboratórios clandestinos que fabricavam lentes para óculos, no Recife. Após a fiscalização, 66 pessoas, entre trabalhadores e proprietários, desses locais, foram levadas para a Delegacia do Consumidor (Decon), por causa do flagrante de crime ambiental, e outras infrações.
Publicado em 21/06/2023
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