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PROCON-PE participa da Operação Arcanjo que denúncia

laboratórios clandestinos de lentes e de óculos no centro do Recife

Fiscais do Procon-PE participaram da operação Arcanjo realizada pela Polícia Civil de PE na última terça-feira (20). A iniciativa, motivada por denúncias que apontavam a existência de laboratórios clandestinos de lentes e óculos, na Rua do Hospício na Boa Vista, também contou com a participação das seguintes instituições: APEVISA, CPRH, SECON, CREA e Corpo de Bombeiros.

No ato da fiscalização, o Procon-PE notificou 15 estabelecimentos comerciais e laboratórios, estando a maior parte funcionando de modo irregular ou de forma clandestina com condutas e atividades lesivas e adversas ao Código de Defesa do Consumidor.

Segundo a Polícia Civil de PE, a operação resultou na interdição de 28 laboratórios clandestinos que fabricavam lentes para óculos, no Recife. Após a fiscalização, 66 pessoas, entre trabalhadores e proprietários, desses locais, foram levadas para a Delegacia do Consumidor (Decon), por causa do flagrante de crime ambiental, e outras infrações.

Publicado em 21/06/2023

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Procon-PE disponibiliza atendimento na Rodoviária do Recife, nesta sexta-feira (16)

 Intuito é coibir qualquer prática negativa das empresas que oferecem os serviços de transporte no terminal aos passageiros

O Procon-PE, em uma parceria com a Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur), está disponibilizando atendimento na Rodoviária do Recife (TIP), nesta sexta (16), e na próxima quinta-feira (22). O objetivo é oferecer o serviço de atendimento aos consumidores que transitam no local, visto que a movimentação do terminal aumenta de forma substancial neste período que antecede os festejos juninos.

 “Lá, estaremos no Centro de Atendimento ao Turista (CAT), com uma pessoa registrando possíveis reclamações e com um fiscal para fazer a fiscalização dos guichês de passagens das transportadoras, lanchonetes e restaurantes”, explica o Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza, ao destacar que o intuito principal é coibir qualquer prática negativa das empresas que oferecem os serviços de transporte no terminal aos passageiros.

Procon-PE - Nos demais dias, o órgão funciona na Rua Floriano Peixoto, 141, Bairro de Santo Antônio - Centro do Recife, das 8h às 17h. Contatos: 0800 282 1512 ou pelo Whatsapp: 3181.7000.

Publicado em 16/06/2023

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Procon-PE realiza pesquisa de preços de milho

Com a proximidade dos festejos juninos, o Procon Pernambuco, órgão ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, realizou a pesquisa de preço de milho verde, durante os dias 16 e 19, no Centro de Abastecimento Logístico de Pernambuco (Ceasa).  

De acordo com a fiscalização, uma mão de milho verde do tamanho pequeno foi encontrada por R$20,00, no seu maior preço e por R$15,00 no seu menor valor. Uma diferença percentual de 33,33%, no primeiro dia de pesquisa, na última sexta (16). Já na segunda-feira (19), a mão de milho pequena foi encontrada por R$20,00, valor único.

Já a mão de milho no tamanho médio, foi encontrada por R$25,00 no seu maior valor, e por R$20,00 no seu menor valor. Uma diferença percentual de R$25% no primeiro dia de pesquisa. Já no segundo dia, a mesma mão de milho foi encontrada por R$25,00 no seu menor valor e por R$35,00 no seu maior valor, uma diferença de R$40% percentual.

Por fim, a mão de milho tamanho grande manteve uma estabilidade nos dois dias de pesquisa sendo, portanto, encontrada por R$35,00 no seu menor valor, e por R$40,00 no seu maior valor. Nesse caso, a diferença percentual foi de 14,29%.

O secretário de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, destacou a importância da pesquisa para a população. “A pesquisa é importante para nortear o consumidor, uma vez que, no período junino, o consumo desse item é um dos mais procurados para fazer parte do cardápio festivo da mesa do consumidor”, destacou ele.   

A pesquisa completa encontra-se disponível no site do órgão (www.procon.pe.gov.br). O consumidor que se sentir lesado, deve procurar os canais de atendimento do Procon-PE. São eles: telefone: 0800 282 1512/ Whatsapp: 3181.7000, ou a sede do órgão no endereço: Rua Floriano Peixoto, 141, Bairro de Santo Antônio, Centro do Recife, das 08h às 17h.

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-> PESQUISA - 19/06/2023 <-

Publicado em 21/06/2023

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Presentes para o Dia dos Namorados podem variar até 325%, alerta o Procon/PE

Com a proximidade do Dia dos Namorados, o Procon-PE realizou um levantamento dos preços dos produtos mais procurados pelos consumidores para comemorar a data. A pesquisa, realizada no período de 05 a 07 de junho, coletou os preços de 76 produtos e serviços nos principais Shopping Centers da capital (Tacaruna, Recife e Shopping Plaza), comércio de bairros e sites para compras on-line.

Na lista de produtos para presentes estão algumas opções, tais como: flores, chocolates, eletrônicos, viagens, cosméticos, pacotes em motéis, relógios e roupas íntimas. Entre as opções de presentes, os eletros tiveram a maior variação no percentual de preço, em primeiro lugar ficou o fone de ouvido com bluetooth (Tws, Bud, Apple, JBL e Sansung), podendo ser encontrado entre R$ 209,00 e R$ 889,00, a diferença podendo chegar a 325,36%. O segundo lugar ficou com os relógios inteligentes, mais conhecidos como Smartwatches (Apple, Samsung, Átrio), podendo ser encontrados entre R$ 2.332,00 a R$ 9.269,00, uma variação de 297,47%,. E em terceiro lugar ficaram os secadores de cabelo, sendo encontrados entre o menor preço de R$ 99,90 e o maior preço a R$ 329,90, com a diferença percentual de 230,23%, dependo da marca escolhida.

No que se refere aos motéis, dependendo do pacote, a variação pode chegar a 200%, como é o caso dos pacotes com duas horas de permanência com hidromassagem, ar-condicionado, TV e som. Em alguns estabelecimentos, ele pode ser encontrado por R$ R$ 60,00 e, em outros, por R$ 180.00. Já o pacote com a suíte premium, com três horas, que engloba cama box, camarim, garagem privativa, hidromassagem, painel digital, secador e WI-FI, foi encontrado com uma variação percentual de 172,06%. Podendo ser encontrado em um estabelecimento por R$ 124,90 e em outro por R$ 339,80.        

Outro item bastante procurado são as tradicionais flores. Uma rosa, por exemplo, tem variação de preços entre R$ 5,00 e R$ 10,00. Já os ramalhetes, com até 15 rosas, podem ser encontrados entre R$ 120,00 e R$ 150,00. Assim como, outro clássico são as cestas temáticas do Dia dos Namorados com doces e mimos, podendo ser encontrado entre os valores por R$110,00 e em outro estabelecimento por R$313,50.

 “É importante que o consumidor faça a comparação entre os preços praticados por diferentes estabelecimentos e, também, considere a relação qualidade, peso e preço do item a ser adquirido. Além disso, é recomendado avaliar fatores como a procedência, validade, garantia do fabricante e acondicionamento dos produtos antes de realizar a compra”, explica a gerente de fiscalização do Procon-PE, Liliane Amaral.

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Publicado em 09/06/2023