Unidades do Procon/PE de Recife e Olinda recebem a visita do Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo

Ação teve o objetivo de conhecer e escutar as demandas

dos colaboradores para um melhor atendimento ao consumidor

Com o intuito de conhecer os locais de funcionamento das unidades do Procon/PE no Recife e em Olinda, o Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo e o Gerente Geral de Proteção e Defesa do Consumidor, Hugo Souza, visitaram três, das quatro unidades existentes.

A ação teve início no Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes - Gilberto Freyre, na Imbiribeira, passando pelo Shopping Rio Mar, no Pina, e no Shopping Pateo, em Olinda. “Nossa intenção é sair do gabinete para conhecer cada unidade na prática de seu dia a dia. Conversar com os colaboradores, saber em que podemos ajudar para que, na prática, a gente consiga melhorar nossos serviços oferecendo um melhor atendimento aos nossos consumidores”, disse Anselmo Araújo, ao destacar que, o intuito é criar um canal aberto para o diálogo. O shopping Boa Vista, localizado na Conde da Boa Vista, ainda será visitado.

Nildete Bandeira, gestora do Procon Olinda, destacou a importância da iniciativa. “Nunca recebemos nenhuma equipe aqui. A visita de vocês é de fundamental importância para o nosso trabalho. É um momento para a gente conversar e apresentar nossos problemas e dificuldades”, avaliou ela, ao destacar que, diariamente, são feitos uma média de 20 atendimentos.    

Publicado em 19/04/2023