Procon-PE participa de capacitação do Sistema ProConsumidor  

Ação acontece em João Pessoa, na Paraíba, e é realizada pela Senacon

O Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, acompanhado pelo Gerente Geral do Procon-PE, Hugo Souza, e equipe, participou da solenidade de abertura do Curso de Defesa do Consumidor e da Capacitação do Sistema ProConsumidor, realizado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), em João Pessoa, na Paraíba.

A ação, que abrange três estados (Paraíba, Pernambuco e Rio Grande do Norte), e acontece até a quinta-feira (11), no auditório do Tribunal de Contas da Paraíba, tem como objetivo capacitar e especializar técnicos e agentes dos órgãos de proteção e defesa do consumidor dos Procons e Defensorias em relação ao Sistema de Atendimento Proconsumidor. A carga horária total do curso será de 20 horas-aulas.

“O curso é importante para melhorar a qualidade do atendimento aos consumidores, prestando um serviço de excelência aos que se sentem lesados”, destaca Anselmo Araújo, ao avaliar que a metodologia do programa de capacitação visa estimular a participação e reflexão dos participantes.

Já o Secretário da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Wadih Damous, destacou o papel do Governo Federal. “Assumimos o compromisso de fortalecer o sistema do País. Capacitar os funcionários e ajudar na estruturação dos Procons pelo Brasil, é a nossa principal meta”, pontuou, ao falar que o principal problema existente hoje, no país, é o superendividamento. “Antes de assumir uma dívida, o brasileiro precisa saber se pode e fazer para ele mesmo duas perguntas. Eu posso? Eu preciso? Elas são fundamentais para analisar a necessidade da compra evitando, assim, o endividamento desnecessário”, finalizou Damous.

Publicado em 11/05/2023