Gerente Geral do Procon, Hugo Souza, recebe representantes da Neoenergia

Visita serviu para alinhar demandas existentes no órgão
com o intuito de beneficiar o consumidor

O Gerente Geral do Procon Pernambuco, Hugo Souza, e o Gerente Jurídico do órgão, Carlos Cavalcanti, estiveram reunidos com os representantes da empresa Neoenergia na segunda-feira (24), na sede da instituição, no Bairro de Santo Antônio. Na pauta, o alinhamento de demandas com o intuito de beneficiar o consumidor.

“Nossa intenção é diminuir os problemas que afetam os clientes da empresa Neoenergia. Por isso, iniciamos uma conversa para que sejam realizadas algumas ações a exemplo de mutirões e capacitações”, explicou Hugo Souza, ao destacar que, na reunião, foi solicitado que a Neoenergia crie canais que melhorem o atendimento ao consumidor.

“São essas oportunidades que melhoram o atendimento dos nossos clientes”, disse Rafael Motta, Gerente de Relações Institucionais da Neoenergia, ao destacar que a empresa vem fazendo investimentos em diversas tecnologias, em diversos processos. “Esses investimentos têm melhorado de forma contínua os relacionamentos com os nossos clientes”, disse Rafael que, na ocasião, esteve acompanhado pela Ouvidora da empresa, Carla Malheiros.

Publicado em 25/04/2023